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Einsparung von 10–35 % bei den Versandkosten durch optimierte Carrier-Auswahl
APAC + MEA (3)
APAC + MEA (3)
Die Versandlogistik ist weit mehr als nur der Transport Ihrer Produkte und Waren von A nach B – sie ist ein essenzieller Bestandteil Ihrer Customer Journey und beeinflusst maßgeblich die Kundenzufriedenheit und -bindung. Gleichzeitig bietet der Versand als Schlusskapitel in der Wertschöpfungskette echtes Optimierungspotenzial!
Welche Waren Sie auch versenden: Unsere Multi-Carrier-Versandlösung passt sich Ihren Bedürfnissen an und wächst mit Ihren Anforderungen. Dabei lässt sich ISS nahtlos in SAP oder andere Warenwirtschafts- und Warehouse Management Systeme integrieren. Durch die Einbindung von mehr als 250 Frachtführern erhalten Sie maximale Transparenz, optimieren mit Rate Shopping Ihre Kosten und vereinfachen Ihre Versandprozesse.
„Ein optimierter Versand mit Multi-Carrier-Strategie führt zu einer höheren Conversion Rate, zufriedeneren Kunden und senkt Versandkosten.”
Philipp Blatz, Shipping Management Expert, EPG
Bis zu 75 % Zeitersparnis bei der Etikettenerstellung
Einsparung von 10–35 % bei den Versandkosten durch optimierte Carrier-Auswahl
Bis zu 30 % weniger Zeitaufwand im Kundenservice
Bis zu 10 % weniger Rücksendungen und Nachbearbeitungsaufwand
Mit ISS haben Sie Zugriff auf über 280 Carrier und mehr als 3.000 Versandservices weltweit. So können Sie Ihren Kunden die besten Optionen in Bezug auf Kosten, Lieferzeit und Service bieten. Dies erhöht nicht nur die Flexibilität, sondern ermöglicht auch eine individuelle Gestaltung des Liefererlebnisses.
Beliefern Sie Kunden aus der nächstgelegenen Filiale und verkürzen die Lieferzeiten. Versandetiketten können manuell oder automatisiert direkt in der Filiale erstellt werden, um den Prozess zu optimieren. Zusätzlich ermöglichen unsere Lösungen eine effiziente Verwaltung von Rücksendungen. Mit ISS können Retourenetiketten zudem schnell erzeugt und nachverfolgt werden. Steigern Sie die Flexibilität und Zufriedenheit Ihrer Kunden mit einer maßgeschneiderten Delivery-Experience!
ISS bietet eine nahtlose ERP-Integration über moderne Webservices, mit der Ihre Mitarbeiter direkt im System Versand- und Retourenetiketten erstellen, Frachtkosten kalkulieren und Sendungen verfolgen können. Zudem ermöglicht ISS umfassendes KPI-Tracking mit gezielten Dashboards und Reports zur Auswertung der Carrier-Performance. Die Adress- und Service-Validierung stellt sicher, dass Auftragsdaten vor dem Versand geprüft werden, um nachfolgende, teils zeitkritische Prozesse ohne Unterbrechungen durchzuführen.
Die automatisierte Auswahl des am besten geeigneten Carriers erfolgt basierend auf verschiedenen Faktoren wie Preisen, Lieferzeiten, Liefergebieten sowie Gewicht, Dimensionen, etc. Dadurch stellen Sie sicher, dass jede Sendung optimal versendet wird.
Mit ISS verfügen Sie über ein System zur zentralen Versandabwicklung für alle Carrier. Unsere Lösung erstellt automatisch die passenden Versandetiketten für den jeweiligen Carrier und stellt sicher, dass alle Vorgaben des Versanddienstleisters eingehalten werden. Dadurch entfallen fehleranfällige Tätigkeiten, wie das manuelle Eingeben von Sendungsdaten in Carrier-Portalen, vollständig. Insbesondere während saisonaler Hochzeiten vermeiden Sie so Engpässe und kostspieliege Retouren.
Unsere hochperformante Lösung ermöglicht die vollautomatisierte Erzeugung von Versand- und Retourenetiketten am Packplatz oder während des Pick & Pack-Prozesses mit direkter Kommissionierung in den Versandbehälter. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, automatisierte Verpackungs- und Etikettier-Systeme anzubinden, um Effizienz und Genauigkeit weiter zu steigern. Mit der Unterstützung von ISS können Logistikdienstleister zudem verschiedene Mandanten verwalten, was einen flexiblen und effektiven Versandprozess gewährleistet.
ISS bietet ein internationales Carrier-Portfolio mit Anbindungen in Europa, den USA und Asien, sodass Ihr globaler Versand reibungslos abgewickelt werden kann. Die Plattform ist zudem skalierbar und flexibel: Bei Geschäftserweiterungen lassen sich mühelos neue Filialen, Lager, Carrier oder Mandanten integrieren, was das System ideal für wachsende Unternehmen und die Erschließung neuer Märkte macht.
Mit der ISS-Trackingplattform haben Sie alle Sendungen, einschließlich Ihrer eigenen Truckflotte, zentral im Blick. Über den Track & Trace Webservice können alle Tracking-Daten in Echtzeit an Ihr WMS, ERP, Shopsystem oder Kundensystem übermittelt werden. Um die Transparenz weiter zu erhöhen, erzeugt ISS einen Abliefernachweis (Proof of Delivery), der bestätigt, dass eine Sendung erfolgreich und ordnungsgemäß beim Empfänger angekommen ist. Dieser Nachweis schützt sowohl Versender als auch Carrier vor Streitigkeiten und kann bei Problemen oder Beschwerden als Grundlage zur Klärung von Missverständnissen verwendet werden.
Informieren Sie Ihre Kunden proaktiv und in Echtzeit per E-Mail über den aktuellen Lieferstatus und mögliche Lieferverzögerungen. Zusätzlich bietet die Tracking Page Ihren Kunden die Möglichkeit, den Echtzeit-Status ihrer Sendung sowie alle Versandstationen einfach und übersichtlich online zu verfolgen. Für ein optimales Marken-Branding kann diese Seite individuell im Unternehmensdesign angepasst werden.
ISS ermöglicht durch individuell definierbare Versandregeln eine automatisierte Abwicklung von Versand und Rückversand. Diese Regeln steuern die Auswahl des passenden Carriers und Tarifs für jede Bestellung und Retoure. Einmal definiert, sparen Sie bei jeder Bestellung Zeit und Ressourcen.
Durch Diversifizierung der Versandservices, aktive Benachrichtigung des Empfängers zum Sendungsstatus und die einfache Retourenabwicklung wird neben einem umweltfreundlicheren Versand auch eine pünktliche Lieferung sichergestellt. Durch Automatisierung der Versandprozesse wird der Versand beschleunigt und die Delivery Experience durch transparente Sendungsbenachrichtigungen verbessert.
Unsere smarte Multi-Carrier-Management-Lösung ermöglicht eine flexible Auswahl der KEP- und Speditionsdienstleistern. Mit mehr als bereits 250 angebundenen Carriern mit mehr als 2000+ Service Codes setzen Sie immer auf die optimalen Versand- und Frachtkonditionen. Individuelle Frachttarife erhalten Sie voll automatisiert via Webservices der Carrier – kostenintensive Handarbeit entfällt.
Dank der integrierten Track & Trace-Funktion wissen Sie und stets, wo sich Ihre Sendungen und Rücksendungen befinden. Der Sendungsstatus kann per API-Schnittstelle in das Vorsystem übertragen sowie in der ISS-Webplattform eingesehen werden. Durch eine automatisierte Trackingkommunikation erhält der Sendungsempfänger stets den aktuellen Sendungsstatus.
Eine optimale Ergänzung für ihr bestehende IT-Landschaft – durch die direkte Anbindung an Ihren Online-Shop, das WMS oder ERP wird ein nahtloser Prozess gewährleistet. Dabei ist die offene Web API kompatibel mit jedem übergeordneten System (ERP, WMS, OMS, TMS, Shopsystem, etc.)
Durch das zentrale Hosting unserer Cloud-Lösung profitieren Sie von regelmäßigen Updates entsprechend den aktuellen Vorgaben der Dienstleister, einer durchgängigen Verfügbarkeit maximaler Geschwindigkeit bei der Anbindung neuer Mandanten oder beim Wechsel von Dienstleistern.
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