Contact
Gartner
Reports
Colorful paint swatches in fan arrangement logo

Vše z jednoho zdroje

Individuální servis a podpora v rámci sady EPG ONE™ Supply Chain Execution Suite.

Na nás se můžete spolehnout: Pokud si to přejete, jsme tu pro vás i po dokončení projektu. Zajistíme vám maximální disponibilitu vašich zařízení. Pokud si individuálně sjednáte náš odborný servis, vyhnete se vysokým nákladům při výpadcích a odstávkách.

Keyvisual_Support

Vedení projektu

Poskytneme vám kompetentní kontaktní osobu, která vám odpoví na všechny otázky související s vaším projektem. Počínaje plánováním, přes vypracování koncepce až po její realizaci – u nás se můžete spolehnout na rychlou odezvu a včasnou realizaci projektu.

ZJISTIT VÍCE

close up of businessman hand showing texture the world with digital social media network diagram concept Elements of this image furnished by NASA london city background

Podpora 24/7

Nepřetržitě, sedm dní v týdnu – a navíc po celém světě. Naši kvalifikovaní odborníci na logistiku jsou vám na přání kdykoliv k dispozici. Vy pouze vytočíte své standardní servisní číslo. My se postaráme o všechno ostatní. V případě potřeby nabízíme také podporu na třetí úrovni, tedy přímou komunikaci s vašimi dodavateli. 

ZJISTIT VÍCE

Woman puts her finger on an icon of a house shown on the touch screen of a digital tablet. The tablet runs a smart home app. Concept of controlling wireless devices at home, also know as internet of things.

Monitorování

Pokud jste se rozhodli pro naši podporu 24/7, můžete profitovat také z našeho systému monitorování. Máme trvalý přehled o vašich procesech. Nesrovnalosti okamžitě rozpoznáme. V takovém případě vás kontaktujeme nebo se prostřednictvím VPN připojení napojíme přímo na zákaznický systém. 

ZJISTIT VÍCE

Podporujeme vás.

My, tedy skupina Ehrhardt + Partner, přebíráme odpovědnost za své zákazníky po celém světě. Naše služby v oblasti servisu a podpory vás chrání před výpadky a odstávkami. Proto neustále investujeme do dalšího vzdělávání našich servisních odborníků.

csm_Repair_Service_35_9c8889538b (1)

Opravárenský servis

V našem Centru technických řešení se postaráme o údržbu a včasnou opravu vašeho hardwaru. V případě potřeby vám dodáme náhradní zařízení.

ZJISTIT VÍCE

Businessmen reviewing some financial work at the desktop computer.

Hardwarová podpora

Našimi partnery jsou přední dodavatelé hardwaru. Rádi se v případě potřeby postaráme o správu veškerých licencí a zajistíme registraci hardwaru v souladu s vašimi smlouvami o údržbě a licenčními ujednáními. Jednoduše se na nás obraťte.

ZJISTIT VÍCE

Efektivní a flexibilní správa skladu

Hledáte správný systém správy skladu?