Provozovatelé online obchodů investují mnoho času, energie, zdrojů a peněz do splnění stále náročnějších očekávání zákazníků. Stále častěji se proto rozhodují pro spolupráci s poskytovateli e-fulfilment služeb, což znamená částečné nebo úplné outsourcování e-commerce procesů – s cílem doručit produkty zákazníkům co nejrychleji, nákladově efektivně a spolehlivě. Poskytovatelé těchto služeb přinášejí zkušenosti, know-how a infrastrukturu, díky nimž se online prodejci mohou soustředit na své hlavní podnikání. Online fulfilment znamená víc než jen logistiku – přesto právě logistika tvoří většinu fulfilmentových činností.

Kromě obchodních úkolů, jako je příjem objednávek, fakturace a upomínky, zahrnuje online fulfilment především skladování a vychystávání produktů, dopravu a doručení, stejně jako zpracování vratek. Pro hladký průběh drží poskytovatel e-fulfilment služeb všechna potřebná data – například hmotnost, rozměry, ceny a typ balení.

Poskytujeme poradenství a podporu v tomto procesu, abyste našli poskytovatele služeb, který bude odpovídat vašim potřebám.