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APAC + MEA (3)
APAC + MEA (3)
Il sistema di assistenza a terra GHS di EPG soddisfa tutti i requisiti degli aeroporti e delle operazioni di assistenza a terra per una gestione efficiente dei contratti e della fatturazione. Le funzionalità includono la preparazione dei contratti di assistenza, la registrazione end-to-end (mobile) delle attività, la fatturazione e il conteggio di tutti i servizi di assistenza a terra forniti. La fatturazione si basa sui contratti stipulati tra gli operatori di assistenza a terra e le compagnie aeree, che coprono i servizi di assistenza a terra, nonché sui servizi aggiuntivi definiti nel contratto (supplementi). Tutti i servizi che vanno oltre il contratto originale vengono registrati come servizi ad hoc e saranno fatturati in base alla tariffa pubblicata. Nulla viene dimenticato e voi aumentate il vostro fatturato.
Il settore dell’aviazione è in continua evoluzione e deve affrontare nuove sfide: i tempi di consegna dei servizi di assistenza a terra si stanno riducendo, la tecnologia avanza, il networking si espande e le aziende sono sotto pressione per innovare. Le società di assistenza a terra non solo soddisfano le esigenze di numerosi clienti contemporaneamente ogni giorno, ma forniscono anche una vasta gamma di servizi diversi. È fondamentale poter verificare in modo rapido e affidabile se i servizi in questione sono coperti dai contratti esistenti o se costituiscono invece servizi extra. Sfruttate tutto il potenziale dei vostri servizi aeronautici! Scoprite COME nel nostro white paper dedicato al settore aeronautico.
compresa la gestione dell’accordo standard per l’assistenza a terra (SGHA) e dell’accordo sul livello di servizio (SLA)
Registrazione dei servizi mobili con dispositivi mobili o tramite terminale web
Pianificazione integrata dei voli a livello stagionale e giornaliero
Multi-stazione e multi-paese
Integrated VAT handling
Sistema di fatturazione certificato
„Il Ground Handling System (GHS) di EPG include un potente sistema di gestione dei contratti e della fatturazione che integra le condizioni contrattuali e i dati di volo per la fatturazione automatica di tutti i servizi forniti. Dall’implementazione, siamo stati in grado di aumentare significativamente la fatturazione dei nostri costi di handling.“
Amélie Charisius, Amministratore delegato, AHS
GHS è la soluzione completa ed efficiente per l’assistenza a terra. Per consentire al sistema di sfruttare appieno la sua potenza, le caratteristiche sono state studiate su misura per le esigenze delle operazioni di assistenza a terra e dei nostri clienti.
Senza dati di volo costantemente aggiornati, tutto si blocca. GHS si basa quindi su una pianificazione stagionale integrata dei voli, che include tutte le attività relative alla pianificazione dei voli. GHS dispone di diversi strumenti di interfaccia a questo scopo, come i messaggi IATA/AFTN, FHKD o i sistemi delle compagnie aeree, in modo che gli orari stagionali dei voli possano essere creati o importati per un periodo di tempo definito su un’interfaccia utente liberamente configurabile.
GHS genera automaticamente gli orari di volo giornalieri sulla base dei dati di pianificazione stagionale dei voli, necessari per pianificare e fornire i servizi di assistenza a terra. Questi vengono costantemente aggiornati e resi disponibili in tempo reale tramite una connessione a un AODB locale o alle letture dei messaggi SITA. La pianificazione giornaliera dei voli include tutti i dati di base relativi ai voli, quali orari di partenza e di arrivo previsti, dati relativi agli aeromobili e posizioni di parcheggio, nonché dati operativi, quali ritardi e dati sul carico. Tutti questi dati vengono utilizzati come base per la fatturazione dei servizi di assistenza forniti.
Definisci i prezzi dei servizi e le regole di fatturazione con i tuoi clienti. Salvate tutte le tariffe di handling di base specifiche per ogni aeromobile e le irregolarità secondo SGHA. Il nostro sistema di ground handling GHS organizza tutte le disposizioni e fornisce la gestione digitale dei contratti, comprese le condizioni concordate e i cataloghi dei servizi. Con la massima flessibilità e qualsiasi livello di dettaglio. Il sistema dispone di un gestore di modelli di contratto integrato che può essere personalizzato e che potete utilizzare per gestire i vostri SGHA e SLA con tutti i cataloghi AHM disponibili in formato digitale. Il rischio di errori è ridotto al minimo fin dalla creazione del contratto. Il risultato è un contratto pronto per essere firmato. Il contratto giusto viene automaticamente assegnato al volo giusto. Lo strumento di gestione dei contratti dispone anche di un processo di approvazione integrato, in modo che tutti coloro che ne hanno bisogno possano essere coinvolti nel processo contrattuale.
GHS consente di registrare qualsiasi attività e fatturare i voli e gli eventi non relativi al volo, in base ai servizi di assistenza definiti nei contratti e ai dati del piano di volo applicabile. Questi dati vengono importati e aggiornati automaticamente dal programma di volo giornaliero. Se necessario, tutti gli eventi non relativi al volo possono essere creati manualmente. GHS consente di registrare le attività direttamente nel punto di fornitura del servizio, ad esempio con un dispositivo mobile sul piazzale o su un terminale web. Tutte le tariffe e i prezzi vengono calcolati automaticamente durante il processo di inserimento dei dati. Allo stesso tempo, il sistema esegue un confronto tra i prezzi definiti contrattualmente e i dati di volo effettivi. I servizi aggiuntivi vengono documentati direttamente dopo la loro immissione e inclusi nella fatturazione.
GHS automatically assigns the recorded services to the correct contract conditions. This is based on a commercial rulebook, which includes foreign currency management, VAT handling and other features. The invoice is then generated digitally and automatically for all handling services that have been provided, as well as the special services that have been recorded. GHS also supports automated billing runs for these services as well. Generated invoice documents can be printed out or sent to the customer by e-mail. GHS provides various electronic invoice formats, such as IATA SIS, digitizing the invoicing process with the customer throughout. The billing data is sent electronically via an interface to any connected ERP system. Your customer can then check the invoice very easily on the Airline Web Portal, speeding up the entire payment process, so you get your money more quickly. GHS has an integrated cash payer management with cash register function as well, so that the cash payment functionality, which is required at many airports to charge the airport and administration fees, is already integrated.
Forniamo moduli potenti per le società di assistenza a terra e gli aeroporti, affinché possiate beneficiare di una gestione professionale dei contratti e della fatturazione e registrare e fatturare in modo semplice tutti i servizi forniti.
Evita fatture errate e il lungo processo di correzione. I documenti di fatturazione generati vengono forniti al cliente sul portale web della compagnia aerea in modo trasparente e chiaro, in modo che possano essere controllati, riducendo notevolmente la necessità di richieste da parte dei clienti. E, in definitiva, ottenendo il pagamento più rapidamente.
GHS supporta la registrazione delle attività tramite dispositivi mobili. Ciò significa che i dipendenti possono registrare le attività direttamente sul posto, ad esempio sul piazzale, garantendo che tutti i servizi forniti vengano effettivamente registrati e, in ultima analisi, fatturati.
Il nostro sistema di assistenza a terra dispone di tutte le interfacce e le funzioni necessarie nel settore dell’aviazione per fornire i dati relativi alla pianificazione dei voli. Il SITA Message Parser viene utilizzato per assegnare i vari tipi di messaggi SITA ai voli e per leggere e interpretare i messaggi. Inoltre, rende disponibili ulteriori dati di pianificazione, come il numero effettivo di passeggeri. Tutti i dati vengono utilizzati per fornire e fatturare i servizi.
GHS dispone di una gestione integrata dei pagamenti in contanti con funzione di registratore di cassa. In questo modo, il sistema copre anche la funzionalità di pagamento in contanti richiesta in molti aeroporti per stabilire il costo del servizio e altri oneri. Per una rapida elaborazione delle modalità di pagamento, il tutto da un unico strumento.
(Scheda informativa GHS)
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