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APAC + MEA (3)
APAC + MEA (3)
La logistica di spedizione non è solo trasportare i tuoi prodotti e beni dal punto A al punto B: è una parte fondamentale del percorso del cliente e incide significativamente sulla sua soddisfazione e fedeltà. Allo stesso tempo, la spedizione, essendo il capitolo finale della catena del valore, offre un reale potenziale di ottimizzazione!
Indipendentemente dai beni che stai spedendo, la nostra soluzione di spedizione multi-vettore si adatta alle tue esigenze e si amplia in base ai tuoi requisiti. ISS si integra perfettamente con SAP o altri sistemi ERP e di gestione del magazzino. Con la connessione a più di 250 vettori, ottieni massima trasparenza, ottimizzi i costi con il confronto delle tariffe e rendi più efficienti i tuoi processi di spedizione.
“Un processo di spedizione ottimizzato con una strategia multi-carrier porta a tassi di conversione più elevati, clienti più soddisfatti e costi di spedizione ridotti.”
Philipp Blatz, Shipping Management Expert at EPG
Con ISS, hai accesso a oltre 250 vettori e più di 3.000 servizi di spedizione in tutto il mondo. Questo ti consente di offrire ai tuoi clienti le migliori opzioni in termini di costo, tempi di consegna e servizio. Non solo aumenta la flessibilità, ma permette anche un’esperienza di consegna personalizzata.
Consegna ai clienti dalla sede più vicina e riduci i tempi di consegna. Le etichette di spedizione possono essere create manualmente o automaticamente direttamente in negozio per ottimizzare il processo. Inoltre, le nostre soluzioni consentono una gestione efficiente dei resi. Con ISS, è possibile generare e tracciare rapidamente le etichette di reso. Migliora la flessibilità e la soddisfazione dei tuoi clienti con un’esperienza di consegna su misura!
ISS offre un’integrazione ERP senza interruzioni attraverso servizi web moderni, consentendo al personale di creare etichette di spedizione e reso direttamente nel sistema, calcolare i costi di trasporto e monitorare le spedizioni. Inoltre, ISS fornisce un monitoraggio completo degli indicatori chiave di prestazione (KPI) con dashboard e report mirati per valutare le prestazioni dei vettori. La validazione di indirizzo e servizio garantisce che i dati dell'ordine siano verificati prima della spedizione, consentendo che i processi successivi, talvolta sensibili al tempo, procedano senza interruzioni.
La selezione automatizzata del vettore più adatto si basa su vari fattori, come prezzi, tempi di consegna, aree di servizio, peso e dimensioni. Questo garantisce che ogni spedizione venga inviata in modo ottimale.
Con ISS, disponi di un sistema di gestione centralizzata delle spedizioni per tutti i vettori. La nostra soluzione genera automaticamente le etichette di spedizione appropriate per ogni vettore e garantisce che tutti i requisiti dei fornitori di spedizione siano soddisfatti. Questo elimina le attività soggette a errori, come l’inserimento manuale dei dati di spedizione nei portali dei vettori. Soprattutto durante i picchi stagionali, ciò aiuta a evitare colli di bottiglia e resi costosi.
La nostra soluzione ad alte prestazioni consente la generazione completamente automatizzata di etichette di spedizione e reso alla stazione di imballaggio o durante il processo di prelievo e imballaggio, con il prelievo diretto nei contenitori di spedizione. Inoltre, è possibile collegare sistemi di imballaggio e etichettatura automatizzati per migliorare ulteriormente l’efficienza e la precisione. Con il supporto di ISS, i fornitori di servizi logistici possono gestire anche più clienti, garantendo un processo di spedizione flessibile ed efficace.
La nostra soluzione ad alte prestazioni consente la generazione completamente automatizzata di etichette di spedizione e reso alla stazione di imballaggio o durante il processo di prelievo e imballaggio, con prelievo diretto nei contenitori di spedizione. È inoltre possibile collegare sistemi di imballaggio e etichettatura automatizzati per migliorare ulteriormente efficienza e precisione. Con il supporto di ISS, i fornitori di servizi logistici possono gestire più clienti, garantendo un processo di spedizione flessibile ed efficace.
Con la piattaforma di tracciamento ISS, hai una visuale centrale di tutte le spedizioni, inclusa la tua flotta di camion. Tramite il servizio web Track & Trace, tutti i dati di tracciamento possono essere trasmessi in tempo reale al tuo WMS, ERP, sistema di negozio o sistema del cliente. Per aumentare ulteriormente la trasparenza, ISS genera una prova di consegna che conferma che una spedizione è stata ricevuta correttamente dal destinatario. Questa prova protegge sia il mittente sia il vettore da controversie e può essere utilizzata come base per risolvere eventuali malintesi in caso di problemi o reclami.
Informa i tuoi clienti in tempo reale tramite email sullo stato attuale della consegna e su eventuali ritardi. Inoltre, la pagina di tracciamento offre ai tuoi clienti la possibilità di monitorare facilmente e chiaramente lo stato in tempo reale della loro spedizione, nonché tutte le fasi di spedizione online. Per un branding ottimale, questa pagina può essere personalizzata con il design della tua azienda.
ISS consente una gestione automatizzata delle spedizioni e dei resi tramite regole di spedizione definite individualmente. Queste regole determinano la scelta della vettore e della tariffa appropriate per ogni ordine e reso. Una volta definite, risparmi tempo e risorse per ogni ordine.
Diversificando i servizi di spedizione, notificando attivamente i destinatari sullo stato della spedizione e semplificando il processo di reso, non solo si garantisce un metodo di spedizione più ecologico, ma anche una consegna puntuale. L’automazione dei processi di spedizione accelera l’invio e migliora l’esperienza di consegna grazie a notifiche di spedizione trasparenti.
La nostra soluzione di gestione multi-carrier intelligente permette la selezione flessibile di fornitori di servizi KEP (corriere, espresso, pacco) e di trasporto. Con oltre 250 vettori collegati e più di 2.000 codici di servizio, puoi sempre fare affidamento su condizioni di spedizione e trasporto ottimali. Le tariffe di trasporto individuali vengono ottenute automaticamente tramite i servizi web dei vettori, eliminando il costoso lavoro manuale.
Grazie alla funzione integrata di tracciamento, sai sempre dove si trovano le tue spedizioni e i tuoi resi. Lo stato della spedizione può essere trasferito al sistema di origine tramite un’interfaccia API e visualizzato sulla piattaforma web di ISS. Con la comunicazione di tracciamento automatizzata, il destinatario è sempre informato sullo stato attuale della spedizione.
Un complemento ottimale per la tua infrastruttura IT esistente: il collegamento diretto al tuo negozio online, WMS o ERP garantisce un processo senza interruzioni. La web API aperta è compatibile con qualsiasi sistema superiore (ERP, WMS, OMS, TMS, sistema di negozio, ecc.).
Attraverso l’hosting centrale della nostra soluzione cloud, benefici di aggiornamenti regolari secondo i requisiti attuali dei fornitori di servizi, garantendo disponibilità continua e massima velocità quando si collegano nuovi clienti o si cambiano fornitori di servizi.
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