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Des employés satisfaits et une efficacité accrue

ARTDECO optimise l’expédition e-commerce avec LYDIA Voice

Le fabricant de cosmiques ARTDECO utilise désormais LYDIA Voice pour optimiser l’expédition de ses commandes e-commerce. Cette solution de prélèvement vocal développée par EPG (Ehrhardt Partner Group) remplace l’ancien système vocal et est déployée sur les sites de Karlsfeld et Bergkirchen.

Grâce au prélèvement multi-commandes, les employés peuvent traiter jusqu’à 48 commandes en même temps. LYDIA Voice leur offre une totale liberté de mouvement, leur permettant de se concentrer pleinement sur leur tâche.

Qui est ARTDECO ?

Artdeco Logo

Depuis 1985, ARTDECO est une entreprise familiale allemande dont le siège se trouve à Karlsfeld, près de Munich. Actuellement, environ 700 collaborateurs travaillent sur le terrain et au siège.

Les cosmétiques exclusifs d’ARTDECO séduisent les femmes dans plus de 65 pays et sont aujourd’hui disponibles dans près de 7 500 instituts de beauté et spas, 7 500 parfumeries ainsi que dans 300 grands magasins de renom à travers le monde.

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Rien n’illustre mieux l’application de nos solutions qu’une étude de cas pratique. Découvrez à travers nos études de cas comment nous aidons des entreprises de différents secteurs à optimiser l’efficacité de leurs processus logistiques.
Jugez-en par vous-même : les résultats parlent d’eux-mêmes.

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Points clés en un coup d’œil

Les résultats

Défi

  • Optimisation de l'expédition e-commerce
  • Remplacement de l'ancienne solution vocale
  • Intégration transparente dans le WMS existant
  • Support des équipes multilingues

Solution

  • Prélèvement vocal avec LYDIA Voice
  • Prise en charge du prélèvement multi-commandes
  • Phase de test en parallèle avec l'ancien système vocal
  • Transition fluide sans interruption

Résultat

  • Augmentation du rendement et réduction du taux d'erreur
  • Amélioration de la satisfaction des employés grâce à des casques sans fil et une utilisation intuitive
  • Suppression de l'apprentissage des modèles vocaux pour les nouveaux employés

En savoir plus sur nos solutions EPG.

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