Contactez-nous
Gartner
Reports
Carrières
Reports
Logo textuel Aura doré
Des résultats convaincants

CONA Services déploie LYDIA Voice dans plus de 120 sites d’embouteillage Coca-Cola

CONA Services, utilisateur de longue date des flux de travail dirigés par la voix, a décidé d’évaluer une nouvelle solution vocale en 2019 après avoir appris que le support fabricant de son système existant prendrait fin en 2021. Cette organisation, dont le siège est à Atlanta, fournit des services informatiques à une douzaine d’embouteilleurs Coca-Cola en Amérique du Nord. Elle a saisi cette opportunité pour réévaluer les solutions vocales disponibles sur le marché et trouver une alternative plus performante.

Qui est CONA ?

CONA (Coke One North America) est une société de services informatiques dédiée aux embouteilleurs Coca-Cola en Amérique du Nord. CONA Services LLC fournit des processus unifiés, des normes de données, ainsi que des solutions de production et de gestion client aux embouteilleurs participants.

Le système CONA traite 24 milliards de dollars de chiffre d’affaires annuel, gère plus de 160 000 commandes de vente et dessert en moyenne 30 000 utilisateurs par jour.

Téléchargez la CONA étude de cas maintenant

Rien n’illustre mieux l’application de nos solutions qu’une étude de cas pratique. Découvrez à travers nos études de cas comment nous aidons des entreprises de différents secteurs à optimiser l’efficacité de leurs processus logistiques.
Jugez-en par vous-même : les résultats parlent d’eux-mêmes.

En soumettant vos données, vous acceptez notre politique de confidentialité et le traitement de vos données.

Points clés en un coup d’œil

Les résultats

Défi

  • L’ancienne solution nécessitait un support technique intensif.
  • Interruptions fréquentes du processus de préparation dues au VoIP
  • Problèmes de reconnaissance vocale générant de la frustration chez les opérateurs
  • Inefficacités liées aux formations vocales répétées

Solution

  • Une intégration native à SAP via Remote Function Call (RFC)
  • Un prélèvement vocal indépendant du réseau, garantissant une continuité d’activité
  • Une reconnaissance vocale basée sur un réseau neuronal, optimisée pour les environnements bruyants des entrepôts

Résultat

  • Un déploiement rapide avec plus de 120 sites nord-américains équipés en seulement 12 mois
  • Élimination de la formation aux modèles vocaux
  • Gain d’efficacité sur chaque site
  • Jusqu’à 7 % d’amélioration de la productivité

En savoir plus sur nos solutions EPG.

Système logiciel efficient et flexible

Vous cherchez le bon système logiciel?

Venez découvrir EPG ONE et, en exclusivité, EPG AURA – l’intelligence artificielle au cœur de la logistique de demain – au salon SITL à Paris, du 31 mars au 2 avril .