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APAC + MEA (3)
APAC + MEA (3)
REWE Dortmund s’appuie sur LYDIA Voice pour la préparation des commandes dans son nouveau centre de produits frais. Développée par EPG (Ehrhardt Partner Group), cette solution vocale a convaincu le distributeur par sa reconnaissance vocale extrêmement fiable, même avec des employés ayant un fort accent. Associée à un matériel facile à utiliser, elle garantit un haut niveau de satisfaction aussi bien chez les employés que chez les managers. Résultat : une hausse de 10 % de la performance de prélèvement des fruits et légumes. REWE Dortmund utilisait déjà le prélèvement vocal dans d’autres zones de son entrepôt. Avec LYDIA Voice, l’entreprise exploite désormais deux systèmes vocaux en parallèle.
REWE est le deuxième distributeur alimentaire en Allemagne après Edeka et fait partie du groupe coopératif REWE, fondé en 1927. Avec plus de 3 600 magasins, REWE propose une large gamme de produits, incluant des marques propres, des articles biologiques et des spécialités régionales.
En plus de ses supermarchés physiques, REWE exploite également une boutique en ligne avec des services de livraison et de retrait.
Rien n’illustre mieux l’application de nos solutions qu’un rapport pratique. Lisez nos études de cas pour découvrir comment nous aidons des entreprises de divers secteurs à rendre leurs processus logistiques plus efficaces. Voyez par vous-même – les résultats parlent d’eux-mêmes.
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