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Asia-Pacific and Middle East (2)
持続可能な世界への私たちの貢献
物流ソフトウェアはどのように持続可能性に貢献できるのでしょうか？私たちは確信しています：それはお客様を通じてです。私たちのソリューションは、世界中の企業がより経済的に行動し、効率を向上させ、節約を達成するのに役立ちます。私たちは生産からエンドユーザーまで、サプライチェーン全体が安全かつ持続可能に最適化されるよう取り組んでいます。私たちのスマートなソフトウェアソリューションにより、物流の世界を毎日少しずつ賢くしています。物流従事者にとっては、エルゴノミクスや直感的な操作性に配慮したシステムにより、快適な作業環境を提供しています。その際、常に生態的、社会的、経済的要素に重点を置き、サプライチェーンのすべての関係者に最大の利益を提供することを目指しています。
世界中で活躍する1,000人以上の同僚を、私たちの企業の社会的責任戦略に参加させています。目標は、社内、お客様、パートナー、サプライヤー、そして社会において、将来志向で持続可能な影響を達成することです。
環境意識と環境管理は、持続可能な未来のための重要な要素です。これらは、天然資源を責任を持って使用し、人間の活動による環境への影響を減らす手助けをします。目的を持った措置や意識的な行動を通して、企業と個人は共に環境保護に貢献することができます。目標は、経済的な行動と環境責任を調和させることです。そのために、私たちは活動を継続的に見直し、すべての分野での継続的な最適化を追求しています。グローバルに活動する企業グループとして、私たちは自らの責任を自覚しています。
ソフトウェアシステムは環境に関するテーマに直接的な影響を与えるものではありませんが、私たちは企業として環境問題に対する責任を自覚しています。環境に優しい経営に貢献することを私たちの使命と考えています。環境意識はまず自分の身の回りから始まると信じています。そのため、私たちの環境方針には、廃棄物の削減や分別、紙の使用量の削減、デジタル化の促進など、一般的に有効なテーマが含まれています。お客様向けにソフトウェアソリューションを運用する自社のデータセンターは「グリーンIT」の原則に従い、従来の設備と比べてわずか60%のエネルギーで運用されています。また、当社のロジスティクスコンサルティングチームは、顧客の物流インフラや倉庫における最適化や合理化の可能性を認識する方法について具体的にアドバイスを行っています。 当社のソフトウェアソリューションには、環境の持続可能性をサポートする多くの機能があります。例えば、当社のソフトウェアソリューションは車両やモバイルワークステーションのような他のエネルギー消費設備の使用を最適化し、それが燃料や電力の消費に好影響を与えます。
ハードウェアの製造において、私たちおよび受託製造業者は禁止化学物質の使用を控えています。さらに、部品の製造や原材料の調達において、供給業者もこれらの禁止事項を遵守していることを確認しています。
例えば、当社は顧客の希望に応じてプロジェクトでのコンサルティングサービスを提供しています。このサービスでは、可能な限り特に消費電力の低い機器の推奨を行います。
当社の製品の開発において、例えばヘッドセットやLYDIA Voiceと組み合わせて使用されるVoxterなど、モジュラー構造を重視しています。これにより、例えばケーブルを取り外して故障時には個別に交換でき、機器全体を取り替える必要がありません。
また、修理の必要性を最小限に抑えるため、特に耐久性の高いデザインを採用しています。重点はVoxterの筐体材料の継続的な改良に置かれています。
さらに、選定された部品は取り外し、リサイクル、再利用ができるよう設計されています。包装材や充填材においても、プラスチックの使用をできるだけ避けるよう徹底しています。発送や輸送の際には、可能な限り「Go Green」オプションを選択します。一般的に、不要な輸送や移動を避けるよう努めています。
また、ソフトウェアソリューションの保守・サポートにおいても、環境負荷の低減を重視しています。そのため、サービスの重要な部分はオンラインで提供しています。お客様が同意される場合、リモートアクセスを通じてソフトウェアシステムに接続します。これにより、迅速な問題解決が可能となるだけでなく、移動時間も節約できます。ソフトウェアのアップデートや拡張の場合も、この方法を活用しています。さらに、サポートに関するお客様とのコミュニケーションもオンラインで行い、紙、輸送費、移動費を節約しています。
世界中の1,000人以上の社員が、日々、企業の持続可能なビジネス支援に役立つ技術の開発に全力を尽くしています。物流ソリューションを通じて、同僚たちは倉庫での資源の持続可能な活用を促進し、商品の最短経路を確保し、あらゆる最適化に取り組んでいます。余暇には多くの同僚がボランティアとして地域団体や慈善活動、例えば「希望のVOR-TOUR」などに参加しています。「ジョブ・バイク」制度により、社員は通勤や余暇を積極的かつ持続可能に活用する機会を得ています。
私たちのソフトウェアソリューション自体には、環境の持続可能性をサポートする多くの機能が備わっています。すべて完全にウェブベースで動作します。さらに、私たちのソフトウェアは、在庫照会、入荷注文のペーパーレス通知、モバイル機器の利用など、すべてのプロセスで完全なペーパーレス情報交換をサポートします。また、車両やモバイルワークステーションなどのエネルギー消費デバイスの使用も、私たちのソフトウェアソリューションによって最適化されます。統合リソース管理により、例えばフォークリフトの移動距離が削減され、燃料や電力消費に対してポジティブな影響を与えます。ルート最適化ソリューション「Greenplan」を使用することで、顧客は効率的に走行した距離を節約でき、平均で8～15％の走行距離を削減し、月間で最大80トンのCO₂排出量を削減できます。さらに、渋滞を回避することも可能で、ソリューションは明示的に渋滞回避ルートを計画します。
GoGreen Plusによるより持続可能な航空輸送
EPGのアーヘン拠点（topsystem GmbH）は、2025年に航空輸送のためにDHL GoGreen Plus Low Emission Transport Serviceを利用しました。証明書によると、対象輸送のWell-to-Wheel排出量は5.19トンのCO₂換算（CO₂e）で、比較対象サービスの6.69トンCO₂eと比べて低減されました。 持続可能な航空燃料（SAF）の使用および会計上の割り当てにより、1.50トンのCO₂e、つまり排出量の22.37％が削減されました。証明書に記載された値は、GoGreen Plusサービスの一環として独立した第三者によって検証されています。
排出量削減
CO₂e 排出削減
証明されたSAF比率
当社の行動規範は、EPGにおける責任ある行動の基盤であり、従業員、顧客、パートナー、サプライヤー、社会および環境に対する行動の基準を示しています。この規範は、人権、公正な労働条件、データ保護、ITセキュリティ、環境責任および誠実な行動に関する拘束力のある基準を定義しています。
私たちEPGは、自社の革新的な製品によって、世界中のお客様のサプライチェーンに大きな影響を与えるだけでなく、次の分野に対しても大きな責任を負っていることを認識しています：
毎日私たちのソフトウェアやハードウェアを使用している人々、
常に新しいアイデアを開発し実行に移している従業員、
私たちが一員である社会、人間と動物すべての生命と健康の基盤となる環境。
世界のサプライチェーンをスマートなソリューションで最適化するという努力に駆り立てられ、私たちは自社のサプライチェーンも、企業として掲げる高い基準に適合するよう注意を払っています。EPGはこの行動規範を遵守することを約束し、以下の指針に触発されています：
国連の世界人権宣言、児童の権利に関する条約（「国連児童権利条約」）、人権および基本的自由の保護に関する条約（「欧州人権条約」）、国際労働機関の条約（「ILO条約」）、多国籍企業のためのOECD指針、欧州連合の一般データ保護規則（規則（EU）2016/679、GDPR）、およびドイツ連邦共和国のサプライチェーンデュー・ディリジェンス法
国際的に展開する企業として、私たちは、すべての人が出自に関係なく、国連の世界人権宣言および人権および基本的自由の保護に関する条約（「欧州人権条約」）で定められた権利を享受できることを支持します。
私たちにとって、人権の尊重は自社内から始まります。すべての従業員は、日々の行動において他者の権利に配慮し、他者の権利が制限されたり侵害されたりした場合には報告するよう求められています。
企業として、私たちは特に、他人の土地を違法に奪い、その生計手段を奪うような行為に関わる措置から距離を置きます。たとえそのような措置から間接的に利益を得る場合であっても、これは同様です。
EPGとして、私たちは人権を尊重しないサプライヤーやサービス提供者に契約を依頼しません。
子どもは、未来を作る上で重要な存在です。したがって、私たちはすべての子どもが年齢に応じた成長の権利を持ち、遊びを通して世界を発見し、将来の課題に備えるための最適な教育を受ける権利があるという考えを支持します。私たちの保育施設EPGlinosでは、従業員と地域の子どもたちがそのような経験をする機会を持っています。
残念ながら、すべての子どもがそのような機会を得られるわけではありません。児童労働は、児童の取引や危険な労働を含み、今日でも世界の多くの地域で深刻な問題となっています。したがって、私たちは、国際労働機関（ILO）の関連条約や国連子どもの権利条約に反して子どもを雇用したり、子どもに不利益な違法行為から利益を得るサプライヤーとの一切の協力を拒否します。地域の法律で児童労働が許可されている場合でも、私たちは児童労働を認めません。
ますます多くの顧客が、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）の利点を評価するようになっています。SaaSでは、ソフトウェアは顧客のITシステムにインストールされるのではなく、顧客はインターネットを通じてプロバイダー（例：EPG）のサーバーに接続し、そこでソフトウェアを実行します。技術の進歩が進むにつれて、市場の流れは、従来の顧客の拠点に限定されたソフトウェアインストールに代わり、このような包括的ソリューションが主流になる方向に明確に進んでいます。
私たちは、自社サーバーに外部委託されたデータ処理に大きな責任が伴うことを認識しています。したがって、企業にとって重要なプロセスだけでなく、重要かつ機密性の高いデータも私たちに預ける顧客の信頼に応えるため、全力を尽くしています。これらのデータは、私たちの手で処理されます。
そのため、私たちはIT企業として、特にITセキュリティに大きな重きを置いています。弊社のサーバーインフラは最新の基準に準拠しており、内部および外部のIT専門家による継続的で厳格な監視の下にあります。
EPGとして、私たちはあらゆる形の汚職に反対します。私たちの製品は自らの価値を示しており、公正な競争の中で成功できると確信しています。賄賂や汚職は市場の不均衡を生み出し、遅かれ早かれすべての市場参加者に害を及ぼします。そのため、自らの利益のためにも、弊社の環境での汚職は許容しません。
汚職が、重要な申請を決定する権限を持つ意思決定者への現金の手渡しのように、常に明白な形で現れるわけではないことを認識しています。そのため、従業員は地元の慣例を超える贈り物、利益、招待を受け取ったり、自ら提供したりすることを禁じられています。具体的な価値基準は社内規定で定められています。疑義がある場合は上司または経営陣に報告する必要があります。
また、EPGはマネーロンダリングや資金の出所を隠すその他の手段への関与を一切拒否します。
EPGは社会の一員として位置づけており、社会貢献の一環として寄付やスポンサーシップ費用も提供しています。しかし、これは常に公開され、かつ現行法の範囲内で行われます。
従業員、供給業者、またはサービス提供者がこの行動規範に従わなかった事例が判明した場合、私たちは不正行為の継続や再発を防ぐために必要な措置を講じます。必要に応じて、従業員、供給業者、またはサービス提供者との契約関係の終了も含まれます。刑事上問題となる行為があった場合には、当方は刑事告訴も行います。
当社は、内部統制システムを定期的に外部の会計監査人によって再評価してもらっており、これによりEPG全体に対して、SSAE18標準に基づくSOC 2 タイプII認証を提示することができます。SSAE18は、米国公認会計士協会（AICPA）によって国際的に認められた外部プロセス監査の規範であり、国際会計士連盟（IFAC）のISAE 3402標準およびドイツ公認会計士協会（IDW PS 951）の規準のすべての要件を満たしています。
不適切な不正行為が迅速に発見されるよう、EPGでは中央の機密告発者制度も導入しており、ここを通じて不正行為を報告できます。連絡は、オンライン報告ポータル、電話、メール、または郵送で行うことができます。匿名での情報提供も可能です。詳細は、当社のウェブサイトの「告発者システム」をご覧ください。
EPGは、多様性、平等、そしてすべての従業員の福祉を中心とした、尊重され、安全で健康的な職場環境を提供しています。差別に対しては積極的に取り組み、すべての階層で公平な協力関係を促進しています。同時に、明確な作業安全基準、人間工学に基づいた職場、最新の安全対策により、日常業務における高い安全性を確保するとともに、モチベーションと団結を強化する強力なチーム文化を育んでいます。
私たちの職場における健康と安全のコンセプトに沿って、全従業員の福祉を重視しています。その際、労働安全衛生法およびスクリーン作業規則の規定を遵守しています。ガイドラインには次の詳細が含まれます：
EPGの人事および企業方針は、社員に対する敬意ある対応を重視しています。当社の差別のない職場環境では、すべての性別の人々に平等な機会が当然のことと見なされています。お客様や同僚に対して、年齢、性別、民族的背景、性的指向、肌の色、宗教に関わらず、常に敬意と寛容の心で接します。この文脈において、私たちにとって人間の尊厳のいかなる侵害にも立ち向かうことは自明のことです。また、企業や組織との協力においても、それらが当社の反差別方針を支持し実践していることを確認しています。
EPGにおけるワークライフバランスは、仕事と余暇を厳密に分けることを意味しません。私たちは従業員が心地よく感じられる職場環境を整えています。快適な環境で働くことができる人こそが、刺激され、意欲的に働くことができます。
コブレンツ近郊のボッパルト＝ブーフホルツにある本社には、従業員が様々なスポーツコースで無料で汗を流せる専用のスポーツルームがあります。それだけでなく、トレーニングルームも自由に利用可能です。定期的なチーム内イベントや年に一度の大きな歓送迎会がチーム精神を強化します。当社にとって重要なのは、企業の規模に関わらず同僚同士ができるだけ信頼関係を保つことです。そうすることで、私たちはお客様に最高のサービスを提供することができます。
私たちは社会の一員です。様々なイニシアチブへの参加や若手育成の支援は、私たちの最優先事項です。
長年にわたり、私たちはVOR-TOUR der Hoffnung e.V.に取り組んでいます。このチャリティ自転車ツアーは、毎年、がんと闘う子どもや支援を必要とする子どもたちに寄付金を集めています。
ギムナジウムの学習・教育機会を支援するために、私たちは定期的に学生に寄付を行っています。その結果、ロボティクス部の設立と運営が可能になりました。
毎年、寄付金の一部はコブレンツのケンパーホフ小児病院にも送られ、最も小さながん患者の研究と治療を支援しています。
EPGはコブレンツのバスケットボールチームEPGバスケッツのメインスポンサーです。男子1部チームは2025/2026シーズンにBARMER 2. バスケットボール・ブンデスリーガProAで試合を行います。
EPGは2025年からコブレンツのEPGアリーナのネーミングスポンサーです。このアリーナはEPGバスケッツの本拠地であるだけでなく、毎年多数のコンサートやスポーツイベント、大規模な見本市や驚くべきショーが開催されます。
コブレンツ体操協会1880 e. V. (CTG) は、2,100人以上の会員を擁するコブレンツ地域で最大級のスポーツクラブの1つで、30種類以上のスポーツを提供しています。EPGはここで幅広いプログラムを維持するために寄付金を支援しています。
Bopparder財団Kick for Helpは2025年、Lemabriでガラナイトを開催しました。チャリティイベントの収益は、RLPパートナー国ルワンダの子ども・青少年プロジェクトおよびケニアの学校に寄付されました。
VOR-TOUR der Hoffnungの一環として、毎年150人以上の自転車愛好家が参加し、小児がん研究のために寄付金を募ります。
「私は長年にわたりVOR-TOUR der Hoffnungに携わっており、EPGもパートナーとしてこのイニシアチブを支援していることを非常に嬉しく思います。特に素晴らしいのは、ヘネッケ氏という同僚が私よりも長く、しかも数年間にわたってこの活動に参加していることです。」
アンドレアス・クラケ、EPG ロジスティクスコンサルティング専門家
VOR-TOUR der Hoffnungの執行理事会における第2会計担当およびライン＝ラント地域の担当者
2023年から、EPGはボッパルト＝ブッフホルツの本社拠点で、企業内保育園を運営しています EPGリノス. 運営団体と共に littlebigFuture は、最大80人の子供たちのための教育空間を提供し、自然空間教育と多言語コンセプト（ドイツ語/英語/スペイン語）に重点を置いています。この保育園は「保育園におけるデジタルメディア」のコンサルテーション施設です デジタル教育プロセスは、日常生活の他の教育体験と同様に、持続可能に活用され、効果を発揮すべきだという考えに従っています。このコンセプトは地域で独自のものです。
2022年以降、ライン＝フンスリュック地域およびその周辺は、新たなグルメの場を得ました：レマブリにより、EPGは本社に家族向けに特化したレストランを設立しました。サラ・ヘンケとクリスチャン・エッカルトによって運営されるレマブリは、あらゆる場面で洗練された雰囲気と共に多彩な料理を提供します。地域の企業の社員食堂として、家族全員の交流の場として、または特別な雰囲気のイベント会場として、レマブリはその多様性により、今日、最高のグルメ体験を提供する人気スポットとなっています。特別なハイライトとして、レマブリは上階にあるEPGリノス保育園に毎日新鮮な昼食を提供し、小さな子どもたちにも食品と資源の持続可能な扱いの重要性を重視しています。
情報処理は、当社の業務遂行において重要な役割を果たしています。主要な業務機能とタスクはすべて、情報技術によって大きく支えられているためです。そのため、EPG各社の経営陣はデータ保護に対する責任を重視し、グループの戦略目標に組み込んでいます。当社の活動は、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）およびその他の適用法令に基づき、以下の原則に従って行われます：
個人データの完全性と機密性は、適切な技術的および組織的措置によって保証されます。
すべての従業員はデータ秘密保持を義務付けられ、定期的なデータ保護トレーニングを通じて意識づけられます。その際、個人データの法的に適正な取り扱いが教えられます。
情報処理の安全性を確保するための技術的措置は、情報技術部門および製品開発部門によって実施され、継続的に改善されています。
個人データは合法的な方法でのみ処理されます。EPGは、透明性確保およびデータ主体の権利履行に関する義務を一貫して遂行します。
EPGには、興味を持つ全ての関係者の窓口となり、実務に即した法令遵守のプライバシーマネジメントシステムの実施に責任を持つ社内データ保護担当者が在籍しています。
データ保護に関する社内方針は、企業内の統一された基準と手続きを確立し、日常業務でのデータ保護の実施を容易にします。個人データの処理に関わる全ての社内手続きは、リスク評価や高リスク処理手続きに関するデータ保護影響評価を含む、手続き記録に記載されます。
我々のオンラインプレゼンスにおいても、最大限の透明性を追求しています。持続可能なデジタル化アプローチの一環として、プライバシーポリシーを公開し、サードパーティ（クッキー）に関する透明性の高い同意管理を提供し、メールマーケティングにはダブルオプトイン手続きを利用しています。
EU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、顧客の委託により個人データを処理する全ての企業は、委託処理契約を締結する必要があります。こうした契約は、法令遵守を確保するために、当社の顧客および関連サービスプロバイダーと締結しています。
個人データは、事前に定められた明確かつ正当な目的のみに収集、処理、利用されます。元々合意された目的以外への追加処理は行われません。
委託者としてのEPGの義務には、データの処理が委託者の指示に従ってのみ行われることが含まれます。
私たちは、内部および外部の企業プロセスを実施する目的のみに、必要性および法的要件の範囲内で個人データを収集、保存、処理します。
内部プロセスには、人事、応募、調達管理が含まれます。外部プロセスには、顧客契約およびサービスレベル契約に従って閉鎖システムで主要製品に関するサービスを提供することが含まれます。
定期的なデータ確認および関係者からの訂正・削除の要求の実施を通じて、内部企業プロセスを実施する基盤となる当社グループのデータベースが信頼性および完全性を保つようにしています。
当社がお客様に物流サービスの処理用ソフトウェア製品を提供する外部プロセスにおいて、EPGがデータベースに直接影響を与えることはありません。権限設定、入力チェック（例えば妥当性チェック）、入力や取引の追跡可能性、修正および削除の機能などの適切な手段を通じて、お客様が自身のデータベースを正確かつ最新の状態に保つことを可能にしています。この際、お客様はいつでも当社の助言とサポートを頼ることができます。
個人データは、それが処理される目的のために必要な期間のみ保存されます。それを超えた期間の保存は、法律または契約上の保存規定によって要求される場合に限り行われます。
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