Contact
Gartner
Reports
Vacatures
Reports
Logo textuel Aura doré
Overtuigende resultaten

CONA Services implementeert LYDIA Voice op meer dan 120 Coca-Cola bottelaarlocaties

CONA Services, een langdurige gebruiker van spraakgestuurde workflows, besloot in 2019 een nieuwe spraakoplossing te evalueren, nadat bekend werd dat de ondersteuning van hun bestaande systeem in 2021 zou worden stopgezet. De organisatie, met hoofdkantoor in Atlanta, die IT-diensten levert aan een dozijn Noord-Amerikaanse Coca-Cola bottelaars, zag dit als een kans om de actuele voice-oplossingen op de markt opnieuw te beoordelen.

Who is CONA?

CONA (Coke One North America) is an IT services company for Coca-Cola bottling companies in North America. CONA Services LLC provides unified processes, data standards, production, and customer solutions to participating bottlers. The CONA system processes $24 billion in annual revenue, handles over 160,000 sales orders, and serves an average of 30,000 users daily.

Download de CONA case study nu

Niets illustreert de toepassing van onze oplossingen beter dan een praktijkvoorbeeld. Lees onze casestudies en ontdek hoe wij bedrijven in diverse sectoren helpen om hun logistieke processen efficiënter in te richten. Overtuig uzelf – de resultaten spreken voor zich.

By submitting your data, you agree to our privacy policy and to the processing of your data.

Belangrijkste feiten in één oogopslag

De resultaten

Uitdaging

  • De vorige oplossing vereiste uitgebreide ondersteuning
  • Onderbrekingen in het pickproces door VoIP
  • Problemen met spraakherkenning die frustratie veroorzaakten bij medewerkers
  • Inefficiënties door voortdurende training van spraakprofielen

Oplossing

  • Native SAP-integratie via Remote Function Call (RFC)
  • Onafhankelijk van netwerkverbinding voor ononderbroken picking
  • Neurale netwerk-gebaseerde spraakherkenning voor lawaaiige magazijnomgevingen

Resultaat

  • Succesvolle implementatie in 120+ Noord-Amerikaanse locaties binnen 12 maanden
  • Afschaffing van spraakprofieltraining
  • Elke locatie ervoer een efficiëntiestijging
  • Productiviteitsverbetering tot 7%

Learn more about our EPG solutions.

Efficient en flexibel warehouse management

Op zoek naar het voor u perfekt passende warehouse management systeem?