Global
English
Español
Português
Deutsch
English
Français
Italiano
Español
Polski
Čeština
AE-English
日本語
AU-English
Een logistieke verzending regelen is veel meer dan alleen maar het vervoeren van punt A naar punt B; het is een cruciaal onderdeel van het traject dat u als klant aflegt en het heeft een aanzienlijke impact op klanttevredenheid en loyaliteit. Bovendien biedt verzending als de laatste stap in de keten, veel optimalisatie mogelijkheden!
Ongeacht welke goederen u verzendt, onze multi-carrier verzendoplossing past zich aan uw behoeften aan en schaalt mee met uw eisen. ISS integreert naadloos in SAP of andere ERP- en magazijnbeheersystemen. Door verbinding te maken met meer dan 250 vervoerders, krijgt u maximale transparantie, optimaliseert u uw kosten met tarief-beheer en vergelijking en stroomlijnt u uw verzendprocessen.
Philipp Blatz, Shipping Management Expert at EPG
Met ISS heeft u toegang tot meer dan 250 vervoerders en meer dan 3.000 verzenddiensten wereldwijd. Hierdoor kunt u uw klanten de beste opties bieden op het gebied van kosten, levertijd en service. Dit verhoogt niet alleen de flexibiliteit, maar zorgt ook voor een bezorgervaring op maat.
Lever aan klanten vanuit de dichtstbijzijnde winkel en verkort de levertijden. Verzendlabels kunnen handmatig of automatisch direct in de winkel worden aangemaakt om het proces te optimaliseren. Bovendien maken onze oplossingen een efficiënt retourbeheer mogelijk. Met ISS kunnen retourlabels ook snel worden aangemaakt en gevolgd. Verhoog de flexibiliteit en tevredenheid van uw klanten met een bezorgervaring op maat!
ISS biedt naadloze ERP-integratie via moderne webservices, waarmee uw team direct in het systeem verzend- en retourlabels kan aanmaken, vrachtkosten kan berekenen en zendingen kan volgen. Bovendien biedt ISS uitgebreide KPI-tracking met gerichte dashboards en rapporten voor het evalueren van de prestaties van vervoerders. Adres- en servicevalidatie zorgen ervoor dat ordergegevens vóór verzending worden geverifieerd, zodat daaropvolgende, soms tijdsgevoelige processen zonder onderbrekingen kunnen doorgaan.
De geautomatiseerde selectie van de meest geschikte vervoerder is gebaseerd op verschillende factoren zoals prijzen, levertijden, servicegebieden, en gewicht en afmetingen. Dit zorgt ervoor dat elke zending optimaal wordt verzonden.
Met ISS beschikt u over voor gecentraliseerd verzendbeheersysteem voor alle vervoerders. Onze oplossing genereert automatisch de juiste verzendlabels voor elke vervoerder en zorgt ervoor dat aan alle vereisten van de vervoerder wordt voldaan. Dit elimineert foutgevoelige taken, zoals het handmatig invoeren van verzendgegevens in de verzendportals. Vooral tijdens piekperiodes helpt dit om knelpunten en kostbare retouren te voorkomen.
Met onze krachtige oplossing kunnen verzend- en retourlabels volledig automatisch worden aangemaakt op het verpakkingsstation of tijdens het pick- en packproces met directe picking in verzendcontainers. Bovendien is er de mogelijkheid om geautomatiseerde verpakkings- en etiketteringssystemen aan te sluiten om de efficiëntie en nauwkeurigheid verder te verbeteren. Met de ondersteuning van ISS kunnen logistieke dienstverleners ook meerdere klanten beheren en zo zorgen voor een flexibel en effectief verzendproces.
ISS biedt een internationaal aanbod van vervoerders met verbindingen in Europa, de VS en Azië, waardoor uw wereldwijde verzending soepel verloopt. Het platform is ook schaalbaar en flexibel: bij de uitbreiding van uw bedrijf kunnen nieuwe winkels, magazijnen, vervoerders of klanten eenvoudig worden geïntegreerd, waardoor het systeem ideaal is voor groeiende bedrijven en het betreden van nieuwe markten.
Met het ISS trackingplatform heeft u een centraal overzicht van alle zendingen, inclusief uw eigen vrachtwagenpark. Via de Track & Trace-webservice kunnen alle trackinggegevens in realtime worden verzonden naar uw WMS, ERP, shopsysteem of klantensysteem. Om de transparantie verder te vergroten, genereert ISS een bewijs van levering dat bevestigt dat een zending succesvol en correct is ontvangen door de ontvanger. Dit bewijs beschermt zowel de verzender als de vervoerder tegen geschillen en kan worden gebruikt als basis voor het oplossen van misverstanden in geval van problemen of klachten.
Informeer uw klanten proactief in real-time via e-mail over de huidige leveringsstatus en eventuele vertragingen. Bovendien biedt de trackingpagina uw klanten de mogelijkheid om eenvoudig en duidelijk de real-time status van hun zending en alle verzendstations online te volgen. Voor een optimale branding kan deze pagina worden aangepast aan het ontwerp van uw bedrijf.
ISS maakt geautomatiseerde verwerking van verzendingen en retouren mogelijk via individueel gedefinieerde verzendregels. Deze regels bepalen de selectie van de juiste vervoerder en tarief voor elke bestelling en retourzending. Eenmaal gedefinieerd bespaart u tijd en middelen bij elke bestelling.
Het diversifiëren van verzenddiensten, het actief informeren van ontvangers over de verzendstatus en het vereenvoudigen van retourzendingen, zorgt niet alleen voor een milieuvriendelijkere verzendmethode maar ook voor tijdige levering. Het automatiseren van verzendprocessen versnelt de verzending en verbetert de leverervaring door transparante verzendmeldingen.
Onze slimme multi-carrier managementoplossing maakt flexibele selectie van koeriers, expres- en pakketdiensten (KEP ) mogelijk. Met meer dan 250 aangesloten vervoerders en meer dan 2.000 servicecodes kunt u altijd vertrouwen op optimale verzend- en vrachtcondities. Individuele vrachttarieven worden volledig geautomatiseerd verkregen via de webservices van de vervoerders — waarmee kostbaar handmatig werk niet meer nodig is.
Dankzij de geïntegreerde track-and-tracefunctie weet u altijd waar uw zendingen en retouren zijn. De verzendstatus kan via een API-interface naar het bovenliggende systeem worden verzonden en op het ISS-webplatform worden bekeken. Door middel van geautomatiseerde trackingcommunicatie is de ontvanger altijd op de hoogte van de actuele verzendstatus.
Een optimale aanvulling op uw bestaande IT-landschap — een directe verbinding met uw online winkel, WMS of ERP zorgt voor een naadloos proces. De open web API is compatibel met elk superior systeem (ERP, WMS, OMS, TMS, online shop enz.).
Dankzij de centrale hosting van onze cloudoplossing profiteert u van regelmatige updates volgens de huidige vereisten van service providers, waardoor u verzekerd bent van continue beschikbaarheid en maximale snelheid bij het aansluiten van nieuwe klanten of het wisselen van service provider.
Op zoek naar het voor u perfekt passende warehouse management systeem?
