Contact
Gartner
Reports
Vacatures
Reports
Logo textuel Aura doré
Spraakherkenning aangedreven door AI-technologie

REWE Dortmund verhoogt de pickcapaciteit met 10% met LYDIA Voice

REWE Dortmund zet LYDIA Voice in voor de orderpicking in het nieuwe verscentrum. De oplossing van EPG (Ehrhardt Partner Group) overtuigde de retailer met zijn uiterst betrouwbare spraakherkenning – zelfs bij medewerkers met een sterk accent. In combinatie met de gebruiksvriendelijke hardware zorgt dit voor een hoge medewerkerstevredenheid en een 10% hogere picksnelheid bij groente en fruit.

REWE Dortmund gebruikte al eerder spraakgestuurde picking in andere magazijnprocessen. Met de introductie van LYDIA Voice draaien nu twee voice-systemen parallel.

Who is REWE?

REWE is the second-largest food retailer in Germany after Edeka and is part of the cooperative REWE Group, founded in 1927. With over 3,600 stores, REWE offers a wide range of products, including private labels, organic goods, and regional specialties. In addition to brick-and-mortar supermarkets, REWE operates an online shop with delivery and pickup services.

Download de REWE case study nu

Niets illustreert de toepassing van onze oplossingen beter dan een praktijkvoorbeeld. Lees onze casestudies en ontdek hoe wij bedrijven in diverse sectoren helpen om hun logistieke processen efficiënter in te richten. Overtuig uzelf – de resultaten spreken voor zich.

Belangrijkste feiten in één oogopslag

De resultaten

Uitdaging

  • Implementatie van een two-supplier strategie voor voice
  • Spraaksysteem zonder training van spraaktemplates
  • Goede beschikbaarheid voor service-aanvragen

Oplossing

  • LYDIA Voice werd parallel getest naast het bestaande voice-systeem
  • Volledige integratie in het verscentrum met AI-gebaseerde spraakherkenning, zonder training van spraaktemplates

Resultaat

  • Hoge gebruiksvriendelijkheid, minder fouten
  • Vlotte werking van beide voice-systemen naast elkaar
  • 10% stijging in pickcapaciteit

Learn more about our EPG solutions.

Efficient en flexibel warehouse management

Op zoek naar het voor u perfekt passende warehouse management systeem?