Nederlands
Global Global
Americas (3)+
English EnglishEspañol EspañolPortuguês Português
Europe (7)+
Deutsch DeutschEnglish EnglishFrançais FrançaisItaliano ItalianoEspañol EspañolPolski PolskiČeština Čeština
APAC + MEA (3)+
AE-English AE-English日本語 日本語AU-English AU-English
Contact
Gartner
Reports
Colorful paint swatches in fan arrangement logo

Ehrhardt Partner Group

Spraakherkenning aangedreven door AI-technologie

REWE Dortmund verhoogt de pickcapaciteit met 10% met LYDIA Voice

REWE Dortmund zet LYDIA Voice in voor de orderpicking in het nieuwe verscentrum. De oplossing van EPG (Ehrhardt Partner Group) overtuigde de retailer met zijn uiterst betrouwbare spraakherkenning – zelfs bij medewerkers met een sterk accent. In combinatie met de gebruiksvriendelijke hardware zorgt dit voor een hoge medewerkerstevredenheid en een 10% hogere picksnelheid bij groente en fruit.

REWE Dortmund gebruikte al eerder spraakgestuurde picking in andere magazijnprocessen. Met de introductie van LYDIA Voice draaien nu twee voice-systemen parallel.

Who is REWE?

REWE is the second-largest food retailer in Germany after Edeka and is part of the cooperative REWE Group, founded in 1927. With over 3,600 stores, REWE offers a wide range of products, including private labels, organic goods, and regional specialties. In addition to brick-and-mortar supermarkets, REWE operates an online shop with delivery and pickup services.

Download the REWE case study now

Nothing illustrates the application of our solutions better than a practical report. Read our case studies to learn how we help companies from various industries make their logistics processes more efficient. See for yourself – the results speak for themselves.

Downloaden

Key facts at a glance

The results

Challenge

  • Implementatie van een two-supplier strategie voor voice
  • Spraaksysteem zonder training van spraaktemplates
  • Goede beschikbaarheid voor service-aanvragen

Solution

  • LYDIA Voice werd parallel getest naast het bestaande voice-systeem
  • Volledige integratie in het verscentrum met AI-gebaseerde spraakherkenning, zonder training van spraaktemplates

Results

  • Hoge gebruiksvriendelijkheid, minder fouten
  • Vlotte werking van beide voice-systemen naast elkaar
  • 10% stijging in pickcapaciteit
Stefan Hahn, Geschäftsbereichsleiter Supply Chain Management Rewe
“Het systeem voldeed volledig aan onze verwachtingen. De integratie verliep soepel en onze samenwerking met het LYDIA Voice-team is gebaseerd op veel wederzijds vertrouwen.”
Stefan Hahn
Head of Supply Chain Management, REWE Dortmund
“Het systeem voldeed volledig aan onze verwachtingen. De integratie verliep soepel en onze samenwerking met het LYDIA Voice-team is gebaseerd op veel wederzijds vertrouwen.”
“Het systeem voldeed volledig aan onze verwachtingen. De integratie verliep soepel en onze samenwerking met het LYDIA Voice-team is gebaseerd op veel wederzijds vertrouwen.”

Learn more about our EPG solutions.

Get in contact
Efficient en flexibel warehouse management

Op zoek naar het voor u perfekt passende warehouse management systeem?

VRAAG EEN GRATIS DEMO AAN