Wat wordt bedoeld met deliver by voice?

Deliver by voice verwijst naar de spraakgestuurde dataregistratie voor logistieke dienstverleners. Om de bezorgingsprocessen efficiënt te beheren, kan iedere koerier, expres- en pakketbezorgservice de bestelinformatie eenvoudig via spraak raadplegen. Hierdoor behoren bezorgingsbonnen en papieren lijsten tot het verleden. Bovendien verhoogt deliver by voice niet alleen aanzienlijk de veiligheid, doordat de bezorger zich volledig op het verkeer kan concentreren, maar optimaliseert het ook de proceskwaliteit, omdat alle relevante informatie in één oogopslag en met slechts enkele spraakcommando’s beschikbaar is.