Léxico
Separação de pedidos refere-se ao processo de reunir mercadorias como parte do processamento de um pedido. Normalmente, essa tarefa é realizada pelo colaborador designado do armazém, também conhecido como separador. Em casos raros, a tarefa também pode ser realizada por máquinas. O colaborador responsável descobre quais mercadorias precisam ser separadas através de uma lista de separação ou em forma digital, por exemplo, por meio de processos guiados por voz. Uma vez que as mercadorias designadas são separadas, elas podem ser enviadas para o cliente ou carregadas para processamento posterior.
O método de separação, ou a técnica específica de separação usada, depende de vários fatores. Fatores chave incluem as características específicas dos itens, a estrutura geral do armazém ou condições externas, como a data de validade de mercadorias perecíveis. Métodos estabelecidos incluem os enfoques FIFO (primeiro a entrar, primeiro a sair), FEFO (primeiro a vencer, primeiro a sair) e LIFO (último a entrar, primeiro a sair).
O processo de separação pode ser executado de duas maneiras – seja pelo princípio “mercadoria-para-pessoa”, ou pelo princípio “pessoa-para-mercadoria”. Como os nomes sugerem, no primeiro caso, as mercadorias são trazidas até o separador, enquanto no segundo, o separador se move até as mercadorias. O princípio mercadoria-para-pessoa depende de automação, como sistemas de transporte, enquanto o princípio pessoa-para-mercadoria foca mais na otimização do caminho de viagem do separador.
A escolha do método de separação é de responsabilidade de cada empresa. Independentemente da abordagem, a separação de pedidos representa um aspecto central da logística que deve ser cuidadosamente considerado em termos de eficiência de tempo e custo.
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