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APAC + MEA (3)
APAC + MEA (3)
A logística de envios é muito mais do que apenas transportar seus produtos e mercadorias do ponto A ao ponto B – é uma parte crucial da jornada do cliente e impacta significativamente a satisfação e lealdade dos clientes. Ao mesmo tempo, o envio, como o capítulo final da cadeia de valor, oferece um verdadeiro potencial de otimização!
Independentemente dos bens que você está enviando, nossa solução de envios multi-transportadora se adapta às suas necessidades e escala conforme suas exigências. O ISS integra-se perfeitamente ao SAP ou a outros sistemas de ERP e gestão de armazéns. Conectando-se com mais de 250 transportadoras, você obtém máxima transparência, otimiza seus custos com comparação de tarifas e simplifica seus processos de envio.
“Um processo de envio otimizado com uma estratégia de múltiplos transportadores leva a taxas de conversão mais altas, clientes mais satisfeitos e custos de envio reduzidos.”
Philipp Blatz, Shipping Management Expert at EPG
Com o ISS, você tem acesso a mais de 250 transportadoras e mais de 3.000 serviços de envio em todo o mundo. Isso permite oferecer aos seus clientes as melhores opções em termos de custo, tempo de entrega e serviço. Isso não apenas aumenta a flexibilidade, mas também permite uma experiência de entrega personalizada.
Entregue aos clientes a partir da loja mais próxima e reduza os prazos de entrega. As etiquetas de envio podem ser criadas manualmente ou automaticamente diretamente na loja para otimizar o processo. Além disso, nossas soluções possibilitam uma gestão eficiente de devoluções. Com o ISS, as etiquetas de devolução também podem ser geradas e rastreadas rapidamente. Aumente a flexibilidade e a satisfação dos seus clientes com uma experiência de entrega personalizada!
O ISS oferece uma integração ERP sem interrupções através de serviços web modernos, permitindo que sua equipe crie etiquetas de envio e devolução diretamente no sistema, calcule custos de frete e rastreie as remessas. Além disso, o ISS fornece acompanhamento abrangente de KPIs com painéis e relatórios direcionados para avaliar o desempenho das transportadoras. A validação de endereços e serviços garante que os dados do pedido sejam verificados antes do envio, permitindo que os processos subsequentes, às vezes sensíveis ao tempo, avancem sem interrupções.
A seleção automatizada da transportadora mais adequada é baseada em diversos fatores, como preços, prazos de entrega, áreas de serviço, além do peso e das dimensões. Isso garante que cada remessa seja enviada de forma otimizada.
Com o ISS, você conta com um sistema de gestão centralizada de envios para todas as transportadoras. Nossa solução gera automaticamente as etiquetas de envio apropriadas para cada transportadora e garante que todos os requisitos dos provedores de envio sejam atendidos. Isso elimina tarefas suscetíveis a erros, como a entrada manual de dados de envio em portais das transportadoras. Especialmente durante os picos sazonais, isso ajuda a evitar gargalos e devoluções dispendiosas.
Nossa solução de alto desempenho permite a geração totalmente automatizada de etiquetas de envio e devolução na estação de embalagem ou durante o processo de separação e embalagem, com a possibilidade de alocação direta em contêineres de envio. Além disso, existe a opção de conectar sistemas automáticos de embalagem e etiquetagem para aumentar ainda mais a eficiência e precisão. Com o suporte do ISS, os provedores de serviços logísticos também podem gerenciar múltiplos clientes, garantindo um processo de envio flexível e eficaz.
Nossa solução de alto desempenho permite a geração totalmente automatizada de etiquetas de envio e devolução na estação de embalagem ou durante o processo de separação e embalagem, com a alocação direta em contêineres de envio. Além disso, há a opção de conectar sistemas automáticos de embalagem e etiquetagem para aumentar ainda mais a eficiência e precisão. Com o suporte do ISS, os provedores de serviços logísticos também podem gerenciar múltiplos clientes, garantindo um processo de envio flexível e eficaz.
Com a plataforma de rastreamento ISS, você tem uma visão centralizada de todas as remessas, incluindo sua própria frota de caminhões. Através do serviço web Track & Trace, todos os dados de rastreamento podem ser transmitidos em tempo real para seu WMS, ERP, sistema de loja ou sistema do cliente. Para aumentar ainda mais a transparência, o ISS gera um comprovante de entrega que confirma que a remessa foi recebida com sucesso e corretamente pelo destinatário. Esse comprovante protege tanto o remetente quanto a transportadora de disputas e pode ser usado como base para resolver mal-entendidos em caso de problemas ou reclamações.
Informe seus clientes proativamente e em tempo real por e-mail sobre o status atual da entrega e possíveis atrasos. Além disso, a página de rastreamento permite que seus clientes acompanhem de forma fácil e clara o status em tempo real de sua remessa e todas as etapas de envio online. Para um branding ideal, essa página pode ser personalizada com o design da sua empresa.
O ISS permite o manuseio automatizado de envios e devoluções através de regras de envio definidas individualmente. Essas regras determinam a seleção da transportadora e da tarifa apropriadas para cada pedido e devolução. Uma vez definidas, você economiza tempo e recursos em cada pedido.
Diversificando os serviços de envio, notificando os destinatários ativamente sobre o status da remessa e simplificando o processamento de devoluções, não apenas é garantido um método de envio mais ecológico, mas também uma entrega pontual. A automação dos processos de envio acelera a expedição e melhora a experiência de entrega por meio de notificações de remessa transparentes.
Nossa solução inteligente de gestão multi-transportadora permite uma seleção flexível de prestadores de serviços de KEP (courier, express, parcel) e frete. Com mais de 250 transportadoras conectadas e mais de 2.000 códigos de serviço, você pode sempre contar com as condições ideais de envio e frete. As tarifas de frete individuais são obtidas de forma totalmente automatizada através dos serviços web das transportadoras, eliminando o trabalho manual custoso.
Graças à função integrada de rastreamento, você sempre sabe onde suas remessas e devoluções estão localizadas. O status da remessa pode ser transferido para o sistema de origem por meio de uma interface API e visualizado na plataforma web do ISS. Com a comunicação de rastreamento automatizada, o destinatário é sempre informado sobre o status atual da remessa.
Um complemento ideal para o seu ecossistema de TI existente – a conexão direta ao seu e-commerce, WMS ou ERP garante um processo contínuo. A API web aberta é compatível com qualquer sistema superior (ERP, WMS, OMS, TMS, sistema de loja, etc.).
Com a hospedagem central de nossa solução em nuvem, você se beneficia de atualizações regulares conforme os requisitos atuais dos prestadores de serviço, garantindo disponibilidade contínua e máxima rapidez ao conectar novos clientes ou trocar de prestadores de serviço.
Está à procura da solução WMS que melhor se adapta a si?
