EPG AURA™ Conversation Intelligence
Im Lager- und Logistikumfeld müssen Informationen oft genau in dem Moment verfügbar sein, in dem Entscheidungen getroffen oder Aufgaben ausgeführt werden. Gleichzeitig verteilt sich relevantes Wissen auf unterschiedliche Systeme, Oberflächen und Prozessschritte. Wer im operativen Alltag schnell eine Antwort benötigt, muss sich deshalb häufig erst durch verschiedene Anwendungen navigieren oder auf erfahrene Kolleginnen und Kollegen zurückgreifen. AURA Communicator macht den Zugriff auf operative Informationen deutlich einfacher. Die Lösung stellt Informationen kontextbezogen und dialogbasiert bereit, sodass Mitarbeitende direkt im laufenden Prozess auf relevantes Wissen zugreifen können. Statt Informationen manuell zusammensuchen zu müssen, lassen sich Zusammenhänge, Statusinformationen oder Handlungshinweise unmittelbar abrufen.
Dadurch wird die Interaktion mit komplexen Supply-Chain-Systemen intuitiver und deutlich näher an den tatsächlichen operativen Abläufen. Informationen stehen schneller zur Verfügung, Entscheidungen lassen sich sicherer treffen und Prozesse effizienter unterstützen. In Verbindung mit LYDIA Voice ermöglicht AURA Communicator zusätzlich einen sprachbasierten und freihändigen Zugriff auf operative Informationen direkt im laufenden Arbeitsprozess.
Schneller Zugriff auf relevante Informationen:
Stellt benötigtes Wissen genau dort bereit, wo Entscheidungen oder Handlungen erfolgen.
Weniger Aufwand bei der täglichen Systemnutzung:
Reduziert die Abhängigkeit von komplexen Oberflächen, Navigationswegen und Systemwissen.
Unterstützung direkt im laufenden Prozess:
Liefert kontextbezogene Informationen und Hilfestellungen, ohne Arbeitsabläufe zu unterbrechen.
Höhere Effizienz im operativen Alltag:
Unterstützt operative Mitarbeitende, Leitstände und Servicebereiche durch schnelleren Informationszugriff.
Natürlichere Interaktion mit Supply-Chain-Systemen:
Ermöglicht einen intuitiveren Zugang zu Informationen über dialogbasierte Interaktion.
Flexible Nutzung in multilingualen Umgebungen:
Unterstützt unterschiedliche Sprachkontexte innerhalb internationaler Logistikprozesse.
Erleben Sie, wie AURA Conversation Intelligence durch natürliche Kommunikation einen direkten Zugang zu Ihren operativen Daten schafft. Produktansichten und Anwendungsbeispiele zeigen, wie Nutzer Informationen abrufen, kontextbezogene Unterstützung erhalten und einfacher mit laufenden Supply-Chain-Prozessen interagieren.
Natürlichsprachliche Abfragen zu Auftrags-, Bestands- oder Sendungsstatus.
Geführter Zugriff auf Arbeits- und Prozessanweisungen.
Wartungs- und Fehlerbehebungsunterstützung direkt in der Lagerhalle.
Rollenspezifische Unterstützung für operative Mitarbeitende und Vorgesetzte.
Für Microsoft liegt der Mehrwert nicht allein in der Verfügbarkeit technologischer Infrastruktur, sondern in der Fähigkeit, daraus konkrete operative Relevanz abzuleiten
"Ein Unternehmen wird dann zu einer AI Frontier Firm, wenn KI nicht nur in isolierten Pilotprojekten eingesetzt wird, sondern wenn daraus systematisch Wettbewerbsvorteile entstehen. Genau das sehen wir bei EPG."
Patrick Schidler, Sales Director Cloud & AI for Midmarket DACH bei Microsoft
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu EPG AURA™: Zweck, Fähigkeiten und wie es eine intelligentere, KI-gestützte Supply Chain Execution unterstützt.
Nein. Die Lösung ergänzt bestehende Systeme um einen einfacheren und natürlicheren Zugang zu operativen Informationen.
Ja. Inhalte und Antworten können abhängig vom operativen Kontext und den jeweiligen Rollenanforderungen bereitgestellt werden.
Relevante operative Systeme, Prozesswissen und kontextbezogene Datenquellen.
Nein. Die Lösung unterstützt zusätzlich kontextbezogene Erklärungen, Handlungsempfehlungen und prozessbezogene Hilfestellungen.
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