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Asia-Pacific and Middle East (3)
Unser Beitrag für eine nachhaltigere Welt
Wie kann Logistiksoftware einen Beitrag zum Thema Nachhaltigkeit leisten? Wir sind uns sicher: Durch unsere Kunden. Unsere Lösungen tragen dazu bei, dass Unternehmen auf der ganzen Welt wirtschaftlicher handeln, ihre Effizienz steigern und so Einsparungen erzielen. Wir sorgen dafür, dass die gesamte Supply Chain – von der Produktion bis zum Endkunden – sicher und nachhaltig optimiert wird. Mit unseren intelligenten Softwarelösungen machen wir die Logistikwelt jeden Tag ein Stück smarter. Für Logistikmitarbeitende schaffen wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, indem unsere Systeme auf die Themen Ergonomie und intuitive Bedienbarkeit einzahlen. Dabei legen wir stets großen Wert auf ökologische, soziale und wirtschaftliche Faktoren, um allen Beteiligten der Supply Chain den größtmöglichen Nutzen zu bieten.
Unsere über 1.000 Kolleginnen und Kollegen, die weltweit im Einsatz sind, binden wir in unsere Corporate-Social Responsibility-Strategie mit ein. Das Ziel: eine zukunftsorientierte und nachhaltige Wirkung intern, bei unseren Kunden, Partnern und Lieferanten sowie in der Gesellschaft zu erreichen.
Umweltbewusstsein und Umweltmanagement sind zentrale Bausteine für eine nachhaltige Zukunft. Sie helfen dabei, natürliche Ressourcen verantwortungsvoll zu nutzen und ökologische Auswirkungen menschlichen Handelns zu reduzieren. Durch gezielte Maßnahmen und ein bewussteres Verhalten können Unternehmen und Privatpersonen gemeinsam zum Schutz unserer Umwelt beitragen. Ziel ist es, ökonomisches Handeln und ökologische Verantwortung in Einklang zu bringen. Um dies zu erreichen, hinterfragen wir unsere Aktivitäten kontinuierlich und streben stetige Optimierungen in allen Bereichen an. Denn als global tätige Unternehmensgruppe sind wir uns unserer Verantwortung bewusst.
Obwohl Software-Systeme keinen direkten Einfluss auf umweltspezifische Themen haben, sind wir uns unserer Verantwortung als Unternehmen in Bezug auf ökologische Themen bewusst. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, unseren Teil für ein umweltfreundliches Wirtschaften beizutragen. Wir sind davon überzeugt, dass Umweltbewusstsein bereits vor der eigenen Haustür beginnt. Zu unserer Umweltpolitik gehören deshalb allgemein gültige Themen, wie die Reduzierung von Abfall und Mülltrennung, die Reduzierung des Papier-Verbrauchs und die Förderung der Digitalisierung. Unsere eigenen Rechenzentren, in denen wir unsere Softwarelösungen für unsere Kunden betreiben, folgen dem Grundsatz „Green IT“ und benötigen nur 60% Energiebedarf im Vergleich zu früheren Anlagen. Unser Team Logistics Consulting berät unsere Kunden außerdem genau in diesen Punkten: nämlich wie sie in ihrer Logistikinfrastruktur und in ihrem Lager Optimierungen und Rationalisierungspotenziale erkennen. Unsere Softwarelösungen haben viele Funktionen, welche die ökologische Nachhaltigkeit unterstützen. Zum Beispiel optimieren Softwarelösungen von uns den Einsatz von Fahrzeugen und anderen energieverbrauchenden Geräten wie mobilen Arbeitsplätzen, was sich wiederum positiv auf den Kraftstoff- und Stromverbrauch auswirkt.
Bei der Herstellung von Hardware verzichten wir und unsere Auftragsfertiger auf den Einsatz verbotener Chemikalien. Wir achten zudem darauf, dass unsere Lieferanten bei der Herstellung von Bauteilen und der Gewinnung von Rohstoffen diese Verbote ebenfalls beachten.
Für unsere Kunden bieten wir beispielsweise auf Wunsch einen Beratungsdienst in Projekten an. Dieser Service umfasst die Empfehlung von Geräten mit besonders niedrigem Stromverbrauch, wo immer dies sinnvoll ist.
Bei der Entwicklung unserer Produkte – etwa unserer Headsets oder des Voxters, der in Kombination mit LYDIA Voice eingesetzt wird – legen wir großen Wert auf eine modulare Bauweise. So lassen sich beispielsweise Kabel abnehmen und bei einem Defekt separat ersetzen, sodass nicht das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss.
Zudem setzen wir auf ein besonders robustes Design, um Reparaturbedarf möglichst gering zu halten. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Gehäusematerials des Voxters.
Darüber hinaus sind ausgewählte Komponenten so konzipiert, dass sie ausgebaut, recycelt oder wiederverwendet werden können. Auch bei Verpackung und Füllmaterial achten wir konsequent darauf, den Einsatz von Plastik weitestgehend zu vermeiden. Beim Versand und für den Transportweg wählen wir, wann immer es geht eine Go Green-Variante. Generell versuchen wir unnötige Transport- und Reisewege zu vermeiden.
Auch im Bereich der Wartung und im Support unserer Softwarelösungen legen wir großen Wert auf die Verringerung von Umweltbelastungen. Ein wesentlicher Teil unserer Serviceleistungen wird deshalb über Online-Lösungen durchgeführt. Sofern der Kunde einverstanden ist, geschieht dies via Fernzugang zu deren Softwaresysteme. Das ermöglicht nicht nur eine schnelle Fehlerbehebung, sondern erspart auch Fahrtzeiten. Auch im Falle von Software-Updates oder -erweiterungen greifen wir auf diese Möglichkeit zurück. Darüber hinaus wickeln wir unsere Kundenkommunikation im Zusammenhang mit Support-Anfragen über eine Online-Lösung ab. Das spart Papier, Transport- und Fahrtkosten.
Jeden Tag setzen unsere über 1000 Mitarbeitende weltweit alles daran, Technologien zu entwickeln, mit denen wir Unternehmen nachhaltig bei ihrem Business unterstützen. Mit unseren Logistik-Lösungen fördern unsere Kolleginnen und Kollegen den nachhaltigen Umgang mit Ressourcen im Lager, sorgen für den kürzesten Weg der Waren und unternehmen alles, um Optimierungen zu erreichen. In ihrer Freizeit engagieren sie viele unserer Kolleginnen und Kollegen ehrenamtlich in Vereinen oder für wohltätige Zwecke, z.B. für die VOR-TOUR der Hoffnung. Mit unserem Angebot eines „Job-Rads“ bieten wir unseren Mitarbeitenden eine Möglichkeit, ihren Arbeitsweg und ihre Freizeit aktiv und nachhaltig zu gestalten.
Unsere Software-Lösungen selbst verfügen über eine Vielzahl an Funktionen zur Unterstützung der ökologischen Nachhaltigkeit. Alle laufen vollständig webbasiert. Des Weiteren unterstützt unsere Software den vollständig papierlosen Informationsaustausch in sämtlichen Prozessen, sei es in der Bestandsabfrage, der papierlosen Ankündigung von eingehenden Bestellungen oder die Nutzung von mobilen Geräten. Auch der Einsatz von Fahrzeugen und anderen energieverbrauchenden Devices, wie beispielsweise mobile Arbeitsstationen, werden mithilfe unserer Softwarelösungen optimiert. Mit dem integrierten Ressourcenmanagement werden beispielsweise u.a. Wegstrecken von Staplern reduziert, was wiederum positive Auswirkungen auf den Kraftstoff- und Stromverbrauch hat. Mithilfe unserer Routenoptimierungslösung Greenplan sparen Kunden effizient gefahrene Kilometer – im Schnitt zwischen 8 und 15 % – und senken damit den CO2-Ausstoß im Monat um bis zu 80t. Zudem werden Staus vermieden, da die Lösung explizit stau-vermeidend plant.
Nachhaltigere Lufttransporte mit GoGreen Plus
Der EPG Standort in Aachen (topsystem GmbH) hat 2025 für Lufttransporte den DHL GoGreen Plus Low Emission Transport Service genutzt. Laut Zertifikat lagen die Well-to-Wheel-Emissionen der erfassten Transporte bei 5,19 Tonnen CO₂-Äquivalenten (CO₂e) – gegenüber 6,69 Tonnen CO₂e beim vergleichbaren Referenzservice. Durch den Einsatz und die bilanzielle Zuordnung von Sustainable Aviation Fuel (SAF) konnten damit 1,50 Tonnen CO₂e beziehungsweise 22,37 % der Emissionen reduziert werden. Die im Zertifikat ausgewiesenen Werte wurden im Rahmen des GoGreen Plus Services durch einen unabhängigen Dritten geprüft.
weniger Emissionen
CO₂e Emissionsreduktion
ausgewiesener SAF-Anteil
Unser Verhaltenskodex bildet die Grundlage für verantwortungsvolles Handeln bei der EPG – gegenüber Mitarbeitenden, Kunden, Partnern, Lieferanten, Gesellschaft und Umwelt. Er definiert verbindliche Standards für Menschenrechte, faire Arbeitsbedingungen, Datenschutz, IT-Sicherheit, Umweltverantwortung und integres Verhalten.
Uns als EPG ist bewusst, dass wir mit unseren innovativen Produkten nicht nur einen entscheidenden Einfluss auf die Lieferketten unserer Kunden weltweit haben, sondern auch für folgende Bereiche eine große Verantwortung tragen:
die Menschen, die tagtäglich mit unserer Software und Hardware arbeiten,
unsere Mitarbeiter, die ständig neue Ideen entwickeln und in die Tat umsetzen,
die Gesellschaft, deren Teil wir sind,
die Umwelt, die Grundlage für Leben und Gesundheit aller Menschen und Tiere ist.
Angespornt von dem Bestreben, die Lieferketten dieser Welt durch smarte Lösungen zu optimieren, achten wir darauf, dass auch unsere eigenen Lieferketten den hohen Standards gerecht werden, zu denen wir als Unternehmen stehen. Die EPG verpflichtet sich daher zur Einhaltung dieses Verhaltenskodexes, der von folgenden Leitlinien inspiriert wurde:
Allgemeine Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen, Übereinkommen über die Rechte des Kindes („UN-Kinderrechtskonvention“), Konvention zum Schutze der Menschenrechte und Grundfreiheiten („Europäische
Menschenrechtskonvention“), Übereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation („ILO-Konventionen“), OECD-Leitsätze für multinationale Unternehmen, Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (Verordnung (EU) 2016/679, DSGVO) und Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz der Bundesrepublik Deutschland)
Als international aufgestelltes Unternehmen treten wir dafür ein, dass alle Menschen weltweit unabhängig von ihrer Herkunft über die Rechte verfügen, welche in der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen und in der Konvention zum Schutze der Menschenrechte und Grundfreiheiten („Europäische Menschenrechtskonvention“) festgelegt sind.
Die Achtung von Menschenrechten beginnt für uns im eigenen Unternehmen. Jeder Mitarbeiter ist aufgefordert, bei seinem täglichen Handeln auf die Rechte anderer Rücksicht zu nehmen und Vorfälle zu melden, bei denen die Rechte anderer eingeschränkt oder verletzt wurden.
Als Unternehmen nehmen wir insbesondere Abstand von Maßnahmen, bei denen anderen Menschen widerrechtlich Land und damit ihre Lebensgrundlage entzogen wird. Dieses gilt auch dann, wenn wir nur indirekt von solchen Maßnahmen profitieren würden.
Wir beauftragen als EPG keine Lieferanten oder Dienstleister, welche die Menschenrechte nicht achten.
Kinder sind ein wichtiger Bestandteil, wenn es darum geht, die Zukunft zu gestalten. Deshalb vertreten wir die Auffassung, dass alle Kinder ein Recht darauf haben, altersgerecht aufzuwachsen, die Welt spielerisch zu entdecken und die bestmögliche Ausbildung zu erhalten, um für die Herausforderungen von Morgen
vorbereitet zu sein. In unserer Kindertagesstätte EPGlinos haben die Kinder unserer Mitarbeiter und unserer Nachbarschaft die Möglichkeit, das zu erleben.
Leider bekommen nicht alle Kinder derartige Chancen. Kinderarbeit, einschließlich Kinderhandel und gefährliche Arbeit, ist auch heute noch in vielen Regionen dieser Welt ein ernsthaftes Problem. Deshalb lehnen wir jegliche Zusammenarbeit mit Lieferanten ab, die Kinder entgegen den einschlägigen ILO-Konventionen und der UN-Kinderrechtskonvention beschäftigen oder von verbotenen Praktiken zum Nachteil von Kindern profitieren. Unsere Ablehnung von Kinderarbeit gilt auch dann, wenn regionale Gesetze eine Kinderarbeit erlauben.
Immer mehr unserer Kunden wissen die Vorteile von Software-as-a-Service (auch „SaaS“ genannt) zu schätzen. Beim SaaS wird die Software nicht auf dem IT-System des Kunden installiert, sondern der Kunde verbindet sich über das Internet mit dem Server des Anbieters (z.B. EPG), auf dem die Software ausgeführt wird. Dank ständig voranschreitender technischer Entwicklung geht der Markttrend klar in die Richtung, dass derartige Komplettlösungen die auf den Standort des Kunden beschränkten Software-Installationen ersetzen.
Uns ist bewusst, dass die auf unsere Server ausgelagerte Datenverarbeitung eine große Verantwortung für uns mit sich bringt. Daher setzen wir alles daran, dem Vertrauen unserer Kunden gerecht zu werden, die nicht nur unternehmenskritische Prozesse über unsere IT-Infrastruktur laufen lassen, sondern uns auch wichtige, oft auch sensible Daten anvertrauen, damit diese bei uns verarbeitet werden.
Darum legen wir als IT-Unternehmen einen besonders großen Wert auf IT-Sicherheit. Unsere Server-Infrastruktur entspricht den jeweils modernsten Standards und unterliegt einer fortwährenden strengen Kontrolle durch interne und externe IT-Experten.
Wir als EPG treten gegen jede Form von Korruption ein. Unsere Produkte stehen für sich und darum sind wir überzeugt davon, dass wir in einem fairen Wettbewerb bestehen können. Bestechung und Bestechlichkeit erzeugen ein Ungleichgewicht auf dem Markt, welches früher oder später allen Marktteilnehmern schadet. Daher dulden wir schon aus eigenem Interesse keine Korruption in unserem Umfeld.
Uns ist bewusst, dass Korruption nicht immer so offensichtlich in Erscheinung tritt wie bei einer Bargeldübergabe an einen Entscheidungsträger, der über einen wichtigen Antrag entscheidet. Daher ist es unseren Mitarbeitern untersagt, Geschenke, Vergünstigungen oder Einladungen anzunehmen oder selbst zu tätigen, welche über das ortsübliche Maß hinausgehen. Konkrete Werte sind in internen Richtlinien festgelegt. Im Zweifelsfall ist der Vorgesetzte oder die Geschäftsleitung zu informieren.
Die EPG lehnt außerdem jegliche Beteiligung an Geldwäsche oder anderen Verfahren zur Verschleierung der Herkunft von Geldern ab.
Die EPG sieht sich als Teil der Gesellschaft und vergibt daher im Rahmen ihres sozialen Engagements auch Spenden und Sponsorengelder. Dieses geschieht jedoch stets öffentlich nachvollziehbar und im Rahmen der geltenden Gesetze.
Sollten uns Fälle bekannt werden, in denen sich Mitarbeiter, Lieferanten oder Dienstleister nicht diesem Code of Conduct entsprechend verhalten haben, werden wir die notwendigen Konsequenzen ziehen, um eine Fortsetzung oder Wiederholung des Fehlverhaltens zu vermeiden. Sofern erforderlich, schließt dieses auch eine Kündigung des Vertragsverhältnisses mit dem Mitarbeiter, Lieferanten oder Dienstleister mit ein. Liegt ein strafrechtlich relevantes Verhalten vor, werden wir außerdem Strafanzeige erstatten.
Wir lassen unser internes Kontrollsystem regelmäßig durch externe Wirtschaftsprüfer erneut testieren und können daher für die gesamte EPG eine SOC 2 Typ II Zertifizierung nach dem Standard SSAE18 vorweisen. SSAE 18 ist die international anerkannte Norm des American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) für die Wirtschaftsprüfung ausgelagerter Prozesse und erfüllt damit auch alle Anforderungen des ISAE 3402 Standards der International Federation of Accountants (IFAC), sowie des Standards IDW PS 951 des Instituts der Wirtschaftsprüfer in Deutschland e.V.
Damit unangemessenes Fehlverhalten schnellstmöglich aufgedeckt wird, haben wir als EPG außerdem ein zentrales vertrauliches Hinweisgebersystem implementiert, über welches Fehlverhalten gemeldet werden kann. Die Kontaktaufnahme ist sowohl über ein Online-Meldeportal, telefonisch, per E-Mail oder per Post möglich. Auch eine anonyme Abgabe von Hinweisen ist möglich. Erfahren Sie mehr dazu auf unserer Website unter Whistleblower-System.
Die EPG steht für ein respektvolles, sicheres und gesundes Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt, Gleichberechtigung und das Wohlbefinden aller Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen. Diskriminierung wird aktiv entgegengetreten und ein faires Miteinander über alle Ebenen hinweg gefördert. Gleichzeitig sorgen klare Arbeitssicherheitsstandards, ergonomische Arbeitsplätze und moderne Schutzmaßnahmen für ein hohes Maß an Sicherheit im Arbeitsalltag sowie eine starke Teamkultur, die Motivation und Zusammenhalt stärkt.
Im Zuge unseres Konzepts für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz legen wir großen Wert auf das Wohlergehen unserer gesamten Belegschaft. Dabei halten wir uns an die Vorgaben der Arbeitsstättenverordnung sowie die Bildschirmarbeitsverordnung. Unsere Richtlinien beinhalten im Detail:
Die Personal- und Unternehmenspolitik der EPG steht für einen respektvollen Umgang mit Ihren Mitarbeitenden. In unserem diskriminierungsfreien Arbeitsumfeld wird die Chancengleichheit aller Geschlechter als selbstverständlich erachtet. Kunden oder Kolleginnen und Kollegen, egal welchen Alters, Geschlechts, welcher ethischer Herkunft, sexueller Identität, Hautfarbe oder Religion, begegnen wir stets mit Respekt und Offenheit. In diesem Kontext ist es für uns eine Selbstverständlichkeit, gegen jede Verletzung der Menschenwürde einzutreten. Auch in der Zusammenarbeit mit Unternehmen oder Organisationen achten wir darauf, dass diese unsere Anti-Diskriminierungsrichtlinien vertreten und leben.
Work-Life-Balance bedeutet bei der EPG keine strikte Trennung zwischen Arbeit und Freizeit. Wir schaffen für unsere Mitarbeitende eine Arbeitsumgebung, in der man sich wohlfühlt. Nur wer in einer angenehmen Atmosphäre arbeitet, ist inspiriert und motiviert.
An unserem Hauptsitz in Boppard-Buchholz bei Koblenz verfügen wir über einen eigenen Sportraum, in dem sich unsere Mitarbeitende kostenlos in verschiedenen Sportkursen auspowern können. Und auch sonst steht der Trainingsraum zur freien Verfügung. Regelmäßige Team-interne Events sowie ein Mal im Jahr eine gemeinsame große Feier stärken den Team-Spirit. Uns ist es wichtig, dass unsere Kollegen trotz der Größe unseres Unternehmens so gut wie möglich einen vertrauensvollen Kontakt untereinander pflegen. Nur so können wir Höchstleistungen für unsere Kunden erbringen.
Wir sind Teil der Gesellschaft. Unser Engagement in verschiedenen Initiativen und die Förderung des Nachwuchses steht bei uns an oberster Stelle.
Seit vielen Jahren engagieren wir uns für die VOR-TOUR der Hoffnung e.V. Die Benefiz-Radtour sammelt jährlich Spenden, die krebskranken und hilfsbedürftigen Kindern zugutekommen.
Um das Lern- und Lehrangebot des Gymnasiums zu fördern, unterstützen wir die Schüler regelmäßig mit Spenden. So konnte u.a. die Robotik-AG gegründet und finanziert werden.
Eine jährliche Spendensumme geht auch an die Kinderklinik Kemperhof in Koblenz, um die Forschung und Behandlung der kleinsten Krebspatienten zu unterstütze.
Die EPG ist Hauptsponsor des Basketball-Team EPG Baskets in Koblenz. Die 1. Herren-Mannschaft spielt in der Saison 2025/2026 in der BARMER 2. Basketball Bundesliga ProA.
Die EPG ist seit 2025 Namenssponsor der EPG ARENA in Koblenz. Dies ist nicht nur die Heimspielstätte der EPG Baskets sondern dort finden jedes Jahr eine Vielzahl an Konzerten und Sportevents bis hin zu großen Messen und atemberaubenden Shows statt.
Die Coblenzer Turngesellschaft 1880 e. V. (CTG) ist mit mehr als 2.100 Mitgliedern einer der größten Sportvereine der Region Koblenz und bietet über 30 verschiedene Sportarten an. Die EPG unterstützt hier mit einer Spendensumme, um das breite Angebot aufrechtzuerhalten.
Die Bopparder Stiftung Kick for Help richtete 2025 einen Galabend im Lemabri aus. Der Erlös der Benefiz-Veranstaltung ging an Kinder- und Jugendprojekte im RLP-Partnerland Ruanda sowie an Schulen in Kenia.
Im Rahmen der VOR-TOUR der Hoffnung engagieren sich jedes Jahr mehr als 150 Radsportbegeisterte und sammeln Spenden für die Kinderkrebsforschung.
„Ich engagiere mich bereits seit vielen Jahren für die VOR-TOUR der Hoffnung und freue mich umso mehr, dass auch die EPG die Initiative als Partner unterstützt. Besonders schön ist, dass sich mit Herrn Hennecke ein weiterer Kollege aus der EPG bereits seit vielen Jahren – und sogar länger als ich – für die VOR-TOUR engagiert.“
Andreas Krake, Expert Logistics Consulting bei der EPG
2. Kassierer im geschäftsführenden Vorstand der VOR-TOUR der Hoffnung und Ansprechpartner für die Region Rhein-Lahn
Seit 2023 betreibt die EPG am Hauptstandort in Boppard-Buchholz die betriebsnahe Kindertagesstätte EPGlinos. Gemeinsam mit dem Träger littlebigFuture schafft das Unternehmen einen Bildungsraum für bis zu 80 Kinder und setzt dabei den Fokus auf Naturraumpädagogik und ein multilinguales Konzept (deutsch/englisch/spanisch). Die Kita ist Konsultationseinrichtung für „Digitale Medien in der Kita“ und folgt dem Gedanken, dass digitale Bildungsprozesse ebenso nachhaltig eingesetzt werden und wirken sollen, wie jedes andere Bildungserleben im Alltag auch. Das Konzept ist in der Region einzigartig.
Seit 2022 ist die Region Rhein-Hunsrück und darüber hinaus um einen Genussort reicher: Mit dem Lemabri hat die EPG ein Restaurant mit besonderem Fokus auf Familien an ihrem Hauptsitz geschaffen. Betrieben durch Sarah Henke und Christian Eckhardt bietet das Lemabri kulinarische Vielfalt und ein stilvolles Ambiente für jeden Anlass. Ob als Betriebsrestaurant für die Unternehmen in der Region, als Treffpunkt für die ganze Familie oder als Eventlocation mit speziellem Ambiente: Das Lemabri ist durch seine Vielfältigkeit heute eine beliebte Anlaufstelle für höchsten Genuss. Als besonderes Highlight beliefert das Lemabri die darüber liegende Kita EPGlinos täglich mit frischem Mittagsessen und legt schon bei den Kleinsten einen besonderen Wert auf einen nachhaltigen Umgang mit Lebensmitteln und Ressourcen.
Informationsverarbeitung spielt eine Schlüsselrolle für unsere Aufgabenerfüllung, denn alle wesentlichen operativen Funktionen und Aufgaben werden durch Informationstechnik maßgeblich unterstützt. Daher nimmt die Unternehmensleitung der Unternehmen der EPG ihre Verantwortung für Datenschutz in besonderer Weise wahr und integriert diesen in die strategischen Ziele der Unternehmensgruppe. Unsere Aktivitäten orientieren sich an der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO) sowie anderen anwendbaren Regularien und werden von den folgenden Prinzipien geleitet:
Die Integrität und Vertraulichkeit personenbezogener Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gewährleistet.
Alle Mitarbeiter werden auf die Wahrung des Datengeheimnisses verpflichtet und durch regelmäßige Schulungsmaßnahmen für den Datenschutz sensibilisiert. Dabei wird ihnen der rechtskonforme Umgang mit personenbezogenen Daten vermittelt.
Die technischen Maßnahmen zur Herstellung der Verarbeitungssicherheit werden von den Abteilungen Informationstechnologie und Produktentwicklung implementiert und fortlaufend weiterentwickelt.
Personenbezogene Daten werden nur auf rechtmäßige Weise verarbeitet. Die EPG kommt ihren Verpflichtungen hinsichtlich Transparenz und Erfüllung von Betroffenenrechten in konsequenter Weise nach.
Die EPG verfügt über einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten, der Ansprechpartner für alle interessierten Parteien ist und die Verantwortung für die Umsetzung eines praxisnahen und rechtskonformen Datenschutzmanagementsystems trägt.
Eine Unternehmensrichtlinie für Datenschutz sorgt für einheitliche Standards und Verfahren innerhalb des Unternehmens, was die Umsetzung des Datenschutzes im Arbeitsalltag erleichtert. Sämtliche internen Verfahren mit Verarbeitung personenbezogener daten werden in einem Verfahrensverzeichnisses geführt, einschließlich Risikobewertungen und Datenschutz-Folgenabschätzungen für Verfahren mit hohem Risiko.
Auch in unserer Online-Präsenz sind wir um maximale Transparenz bemüht. Im Rahmen unseres nachhaltigen Digitalisierungsansatzes veröffentlichen wir unsere Datenschutzerklärung, bieten ein transparentes Einwilligungsmanagement bezüglich Drittanbietern (Cookies) an und nutzen das Double-Opt-in-Verfahren für E-Mail-Marketing.
Gemäß der EU-DSGVO muss jedes Unternehmen, das personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen. Solche Vereinbarungen schließen wir mit unseren Kunden und den relevanten Dienstleistern ab, um eine rechtskonforme Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für zuvor festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weiterverarbeitung zu anderen als den ursprünglich vereinbarten Zwecken wird ausgeschlossen.
Zu den Pflichten der EPG als Auftragnehmer gehört unter anderem, dass die Verarbeitung der Daten ausschließlich gemäß den Weisungen des Auftraggebers erfolgen darf.
Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Erfordernisse und der gesetzlichen Vorgaben ausschließlich zum Zweck der Durchführung interner und externer unternehmerischer Prozesse.
Zu den internen Prozessen gehören Personal-, Bewerbungs- und Beschaffungsmanagement. Externe Prozesse sind die Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kernprodukte am geschlossenen System gemäß Kundenverträgen und Service Level Agreements.
Durch regelmäßige Datenüberprüfungen sowie die Umsetzung von Berichtigungs- und Löschersuchen Betroffener tragen wir dafür Sorge, dass die Datenbasis unserer Unternehmensgruppe, auf deren Grundlage wir die internen unternehmerischen Prozesse durchführen, zuverlässig und integer bleibt.
Im Rahmen der externen Prozesse, bei denen wir unseren Kunden Softwareprodukte für deren Abwicklung von Logistikdienstleistungen bereitstellen, hat die EPG keinen direkten Einfluss auf die Datenbasis. Durch geeignete Maßnahmen wie Berechtigungskonzepte, Eingabekontrollen (z.B. Plausibilitätschecks), Nachvollziehbarkeit von Eingaben und Transaktionen sowie durch Möglichkeiten zur Korrektur und Löschung ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Datenbasis sachlich richtig und aktuell zu halten. Dabei können sich unsere Kunden jederzeit auf unsere Beratung und Unterstützung verlassen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Eine darüberhinausgehende Speicherung für einen begrenzten Zeitraum kann nur erfolgen, wenn gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsregelungen dies verlangen.
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