Als langjähriger Nutzer von sprachgesteuerten Workflows beschloss CONA Services LLC im Jahr 2019, die bestehende Voice-Lösung aufgrund ihrer Fehleranfälligkeit zu ersetzen und andere Voice-Anbieter zu testen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Atlanta, USA, bietet IT-Dienstleistungen für Coca-Cola Abfüllstandorte in Nordamerika an und nutzte die Gelegenheit, um die derzeit auf dem Markt verfügbaren Sprachlösungen neu zu bewerten.
CONA (Coke One North America) is an IT services company for Coca-Cola bottling companies in North America. CONA Services LLC provides unified processes, data standards, production, and customer solutions to participating bottlers. The CONA system processes $24 billion in annual revenue, handles over 160,000 sales orders, and serves an average of 30,000 users daily.



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