Der Detailhändler Coop setzt in der Lagerkommissionierung auf die Pick-by-Voice-Lösung LYDIA Voice der Ehrhardt Partner Group (EPG). An 15 Lagerstandorten ist die Voice-Technologie auf die Spracheingaben von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus vielen verschiedenen Nationen abgestimmt. Auch temporär Beschäftigte können ohne aufwendige Sprachtrainings sofort mit dem System arbeiten. Eine Auswertung nach fünf Jahren Einsatz kommt zu sehr positiven Ergebnissen.
Mit über 90.000 Mitarbeitern ist die Genossenschaft Coop eines der größten Unternehmen der Schweiz. Im Einzelhandel betreibt Coop 2.398 Verkaufsstellen. Über ihren Großhandels- und Produktionsbereich ist die Coop-Gruppe zudem international tätig.



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