Was versteht man unter Track and Trace?

Die Sendungsverfolgung (engl.: track and trace oder tracking and tracing = Verfolgung und Rückverfolgung) ist ein modernes System, mit dem der Status einer Lieferung sowohl vor als auch nach der Zustellung überwacht und überprüft werden kann. Zumeist kommt diese Technik bei der Verfolgung von Frachtgut zum Einsatz. Die Sendungsverfolgung mit dem track and trace system erleichtert auch die Überwachung und Verbesserung des Versandbetriebs und die Bearbeitung von Nachforschungsaufträgen bei nicht angekommenen Sendungen. Moderne Systeme, wie das Transport Management System TMS, bieten solche Lösungen standardmäßig an.