Um den erhöhten Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden, investieren Online-Shop-Betreiber viel Zeit, Kraft, Ressourcen und Geld. Aus diesem Grund gehen Sie immer häufiger den Schritt und wenden sich an E-Fulfillment Dienstleister. Dabei handelt es sich um das teilweise oder vollständige Outsourcing von Prozessen des E-Commerce, um Produkte so schnell, kostengünstig und zuverlässig wie möglich an den Kunden zu bringen. Dienstleister bringen Erfahrung, Know-how und Infrastruktur mit, sodass sich Online-Händler auf ihr Kerngeschäft fokussieren können. Auch wenn das Online-Fulfillment mehr als nur Logistik ist, so nimmt dieser Teilbereich einen enorm großen Teil der Fulfillment Aktivitäten ein.

Neben kaufmännischen Tätigkeiten wie der Bestellannahme, der Rechnungsstellung und dem Mahnwesen geht es hier im Wesentlichen um die Lagerung und die Kommissionierung von Produkten, den Transport und die Zustellung sowie um die Bearbeitung der Retouren. Für einen reibungslosen Ablauf, verfügt der Online-Fulfillment Dienstleister über sämtliche Daten wie Gewicht, Größe, Preise und Verpackung.

Wir beraten Sie in diesem Bereich und unterstützen Sie dabei, den passenden Dienstleister für Sie zu finden.