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APAC + MEA (3)
APAC + MEA (3)
El sistema GHS de EPG satisface todos los requisitos de aeropuertos y operadores de servicios en tierra para una gestión eficiente de contratos y facturación. Sus funcionalidades incluyen la elaboración de contratos de handling, el registro completo (también móvil) de actividades, así como la facturación de todos los servicios de asistencia en tierra prestados.
La facturación se basa en los contratos establecidos entre el proveedor de servicios en tierra y la aerolínea, que cubren tanto los servicios incluidos como los servicios adicionales definidos en el contrato (additionals). Todos los servicios que superen el alcance del contrato se registran como servicios ad hoc y se facturan según las tarifas publicadas (Published Tariff). No se olvida nada – y su facturación aumenta.
El sector de la aviación está en constante transformación y se enfrenta a nuevos desafíos: los tiempos de respuesta para servicios de asistencia en tierra se acortan, la tecnología avanza, las redes se expanden y las empresas están bajo presión para innovar.
Los operadores de servicios en tierra no solo atienden cada día a múltiples clientes simultáneamente, sino que también ofrecen una gran variedad de servicios. Por ello, es fundamental poder verificar de forma rápida y fiable si los servicios prestados están cubiertos por los contratos existentes o si se trata de servicios adicionales.
¡Aproveche al máximo el potencial de sus servicios aeronáuticos! Descubra CÓMO en nuestro whitepaper exclusivo para el sector de la aviación.
Gestión de contratos SGHA (Standard Ground Handling Agreement) y SLA (Service Level Agreement)
Registro móvil de servicios mediante dispositivos móviles o terminal web
Planificación de vuelos integrada a nivel de temporada y jornada
Soporte multiestación y multinacional
Gestión integrada del IVA
Sistema de facturación certificado
“El sistema GHS de EPG incluye una potente gestión de contratos y facturación que integra las condiciones contractuales y los datos de vuelo para generar automáticamente la facturación de todos los servicios prestados. Desde su implementación, hemos logrado aumentar significativamente la facturación de nuestras tasas de handling.”
Amélie Charisius,Directora General, AHS
GHS es la solución integral y eficiente para la asistencia en tierra. Para que el sistema despliegue toda su potencia, sus funcionalidades están perfectamente adaptadas a las necesidades de los operadores de asistencia en tierra y de nuestros clientes.
Sin datos de vuelo actualizados constantemente, todo se detiene. Por ello, GHS se basa en una planificación de vuelos de temporada integrada, que incluye todas las tareas relacionadas con la planificación de vuelos. GHS dispone de varias herramientas de interfaz —como mensajes IATA/AFTN, FHKD o sistemas de aerolíneas— para que se puedan crear o importar horarios de vuelo estacionales durante un periodo definido en una interfaz de usuario totalmente configurable.
A partir de los datos de la planificación estacional, GHS genera automáticamente los horarios de vuelos diarios necesarios para planificar y prestar servicios de asistencia en tierra. Estos datos se actualizan continuamente en tiempo real mediante la conexión con una AODB local o mediante lectura de mensajes SITA. La planificación diaria incluye datos como horarios programados de salida y llegada, datos de la aeronave, posiciones de aparcamiento, retrasos y carga, y sirven como base para la facturación de los servicios prestados.
Defina los precios del servicio y las reglas de facturación con sus clientes. Guarde todas las tarifas básicas por aeronave y posibles excepciones según el SGHA. El sistema GHS organiza todos los acuerdos y permite una gestión digital de los contratos, incluidas condiciones pactadas y catálogos de servicios, con máxima flexibilidad y nivel de detalle.
Incluye un gestor de plantillas de contrato personalizable para administrar SGHAs y SLAs con todos los catálogos AHM en formato digital. El sistema reduce errores desde la creación del contrato, asigna automáticamente el contrato correcto al vuelo correspondiente e integra un flujo de aprobación para involucrar a todos los implicados en el proceso.
GHS permite registrar todas las actividades y facturar vuelos y eventos no relacionados con vuelos según los servicios definidos en los contratos y los datos del plan de vuelo. Estos datos se importan y actualizan automáticamente a partir del horario diario. Los eventos no relacionados pueden introducirse manualmente.
Las actividades pueden registrarse directamente en el punto de prestación, por ejemplo, con un dispositivo móvil en pista o un terminal web. Durante el registro, se calculan automáticamente las tarifas y precios, y se comparan con lo definido en el contrato y los datos reales del vuelo. Los servicios adicionales se documentan y se incluyen en la facturación.
GHS asigna automáticamente los servicios registrados a las condiciones contractuales correspondientes, basándose en reglas comerciales como gestión de divisas, IVA y más.
Las facturas se generan de forma digital y automática para todos los servicios prestados, incluidos los adicionales. Admite ejecuciones automáticas de facturación.
Los documentos pueden imprimirse o enviarse por correo electrónico.
Formatos electrónicos disponibles como IATA SIS. Los datos de facturación se envían vía interfaz a cualquier sistema ERP conectado.
Los clientes pueden revisar la factura fácilmente a través del Airline Web Portal, lo que acelera el proceso de cobro. También incluye gestión de pagadores en efectivo con función de caja.
Proporcionamos potentes módulos para empresas de asistencia en tierra y aeropuertos para que pueda beneficiarse de una gestión profesional de contratos y facturación y registrar y facturar sin problemas todos los servicios prestados.
Evite facturas incorrectas y costosas rectificaciones. Las facturas generadas se presentan de forma clara en el portal para revisión del cliente, reduciendo consultas y acelerando el cobro.
GHS admite el registro de actividades mediante dispositivo móvil, lo que permite a los empleados documentar las tareas directamente en pista y asegurar que todos los servicios prestados se registren —y se facturen.
GHS incluye todas las interfaces necesarias para obtener los datos de planificación. El parser SITA asigna los mensajes a los vuelos, interpreta el contenido (como número de pasajeros), y lo integra para planificación y facturación.
Incluye gestión integrada de pagos en efectivo con función de caja, cumpliendo los requisitos de aeropuertos para cobrar tasas y tarifas administrativas de forma ágil —todo desde una sola herramienta.
(Ficha informativa)
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