Operadores de lojas online investem muito tempo, energia, recursos e dinheiro para atender às expectativas cada vez mais exigentes dos clientes. Como resultado, estão cada vez mais recorrendo a prestadores de serviços de e-fulfillment, o que envolve a terceirização parcial ou total dos processos de e-commerce para entregar os produtos aos clientes da forma mais rápida, econômica e confiável possível. Esses prestadores trazem consigo experiência, know-how e infraestrutura, permitindo que os varejistas online se concentrem em seu core business.

O fulfillment online é mais do que apenas logística, mas a logística representa, ainda assim, a maior parte das atividades de fulfillment.

Além de tarefas comerciais como aceitação de pedidos, faturamento e cobrança, o fulfillment online inclui principalmente o armazenamento e a separação de produtos, transporte e entrega, bem como o processamento de devoluções. Para garantir um fluxo contínuo, o prestador de serviços de e-fulfillment mantém todos os dados, como peso, tamanho, preços e embalagem.

Oferecemos consultoria para esse processo e apoio para que você encontre o prestador de serviços ideal.