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Asia-Pacific and Middle East (3)
BLANCO, Spezialist für bis ins Detail durchdachte Systeme für den Wasserplatz in der privaten Haushaltsküche, arbeitet seit rund 13 Jahren mit Pick-by-Voice im Lager. Mit LYDIA Voice setzt das Unternehmen ab sofort auf ein neues Gesamtpaket aus Soft- und Hardware inklusive KI-unterstützter Spracherkennung – samt Direktintegration in das vorhandene SAP-System. Dabei verfolgt BLANCO die Strategie der „sanften Migration“. Das heißt: Das noch vorhandene alte Voice-System wird sukzessive gegen LYDIA Voice ausgetauscht und Altgeräte werden nach und nach ersetzt. So laufen beide Lösungen derzeit parallel. Im Ergebnis führt das zu einer maximalen Systemverfügbarkeit, weniger Fehlern im Kommissionierprozess und einem Austausch des Voice-Systems im laufenden Betrieb ohne Unterbrechung. Nicht zuletzt können die BLANCO-Mitarbeiter in Verbindung mit LYDIA Voice ab sofort ganz flexibel wählen, welche neue Hardware sie nutzen. Das steigert die Zufriedenheit nochmals deutlich.
Die Blanco-Gruppe ist ein führender Hersteller von hochwertigen Spülbecken, Armaturen und Zubehör für Küche und Bad. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Design und Nachhaltigkeit und bietet innovative Lösungen, die Funktionalität und Ästhetik vereinen. Die Blanco-Gruppe ist weltweit in über 50 Ländern vertreten und dafür bekannt, höchste Maßstäbe im Küchen- und Baddesign zu setzen.
Nichts veranschaulicht die Anwendung unserer Lösungen besser als eine Case Study. Erfahren Sie, wie wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen dabei unterstützen, ihre Logistikprozesse effizienter zu gestalten. Sehen Sie selbst – die Ergebnisse sprechen für sich.
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